JOB DESCRIPTION
Como será um dia de trabalho típico na Seazone?
Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor um time de excelência para trabalhar internamente na nossa empresa, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada visando maximizar a rentabilidade para clientes proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao hóspede que escolhe os imóveis Seazone.
O que estamos procurando exatamente?
De modo geral, procuramos pessoas que acreditam em nossa missão, visão e valores enquanto organização, além de se identificarem com o setor de Operação, que hoje é um dos principais responsáveis por manter nosso padrão de qualidade no gerenciamento de mais de 1000 imóveis em nossa frente de gestão de aluguéis por temporada. Especificamente nosso time de Implantação é um dos protagonistas no crescimento exponencial do nosso modelo de negócio nos últimos meses, somando aos nossos títulos de maior parceira nacional do Airbnb e uma das 20 Top Startups do Linkedin. Para seguir crescendo com essas pessoas que fazem acontecer todos os dias, buscamos perfis que gostem de aprender, que tenham iniciativa, autonomia e vontade de fazer o melhor pelos nossos clientes.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Trabalhar objetivando o sucesso do cliente no processo de implantação de novos imóveis na plataforma Seazone;
- Realizar o onboarding e acompanhamento dos proprietários que fecham contrato com o nosso serviço de gestão de imóveis;
- Manter o proprietário atualizado sobre o processo de implantação, tanto por ligação quanto mensagens;
- Fazer o envio de enxoval para compra;
- Enviar relatórios de adequação para os proprietários;
- Participar das reuniões de coworking do time;
- Acompanhamento dos resultados e proposição de melhorias.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Experiência com rotinas de onboarding e/ou gestão de processos;
- Ter conhecimento em Google Planilhas/Excel.
- Excelente comunicação interpessoal escrita e verbal, síncrona e assíncrona;
- Responsabilidade e comprometimento com as rotinas de trabalho;
- Flexibilidade, dinamicidade e adaptabilidade à mudanças;
- Facilidade em compreender e seguir processos;
- Perfil proativo e curioso;
- Autonomia e tomada de decisão;
- Facilidade com plataformas digitais;
- Disponibilidade para exercer as atividades em horário comercial.
Diferenciais:
- Experiência prévia em cargo relacionado a Customer Success;
- Experiência com plataformas que utilizamos hoje, como Pipefy, Planilhas e Octadesk;
- Experiência com rotinas de trabalho remoto.
ADDITIONAL INFORMATION
O que oferecemos
🏋️♀️Parceria com a Gympass;
📚Parceria com a CCLI idiomas;
🎓Parceria com a ACATE - cursos de graduação e pós graduação;
🧠Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva - Telemedicina 24h;
🚀Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento;
💰Bonificação trimestral a partir do início do próximo trimestre;
🗣️Cultura de Feedback;
🎂Day-off/ano;
🎁Kit de boas vindas;
💰Bônus por indicação;
🍽️Auxílio alimentação - Caju no valor de R$ 462,00;
🩺Plano de saúde após 6 meses como PJ na Seazone;
✈️Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas.
Sobre a contratação
💼Contrato no modelo PJ;
👨💻Trabalho Remoto;
🌴Descanso remunerado de 15 dias a cada 6 meses.
Quem somos?
Fundada em 2018, a Seazone chegou para descomplicar e transformar o aluguel por temporada. Nosso objetivo é conectar pessoas a novos destinos e oferecer oportunidades incríveis aos proprietários de imóveis que desejam aproveitar o máximo potencial da sua casa ou apartamento.
Além de oferecer centenas de opções de destinos incríveis em diversos lugares do Brasil para hospedagem, a Seazone oferece uma gestão completa dos imóveis alugados por temporada, sendo responsável por toda a criação e acompanhamento do anúncio e atendimento e suporte ao hóspede.
Queremos que cada experiência seja inesquecível, por isso, todos os imóveis Seazone mantêm um padrão para garantir que a estadia seja completa, cuidando dos mínimos detalhes, desde os equipamentos até o conforto da roupa de cama.
Você sabia que além de ser a empresa mais tecnológica do mercado, a Seazone é a líder em faturamento para proprietários de imóveis no Airbnb? Isso mesmo, as casas e apartamentos gerenciados por nós são os que mais faturam pela plataforma no Brasil. Demais, né?!
E não para por aí, a Seazone também estrutura empreendimentos assertivos e a preço de custo nos destinos turísticos mais desejados do Brasil, proporcionando uma excelente oportunidade de investimento rentável.
Nossa Missão
Queremos transformar o mercado imobiliário de aluguel por temporada, com a automatização de processos por meio da tecnologia. Nosso trabalho é pautado em oferecer a melhor experiência ao hóspede e maximizar os retornos do proprietário/investidor, com soluções inovadoras.
Nossa Visão
Com uma gestão inteligente e integrada, desenvolvemos nossas atividades com o objetivo de ser a maior e o melhor grupo de tecnologia no mercado imobiliário de aluguel por temporada digital do Brasil.
Nossos Valores
🤝Colaboração
👨💻Uso de dados
🗣️Transparência
⭐Excelência
🤝Foco no cliente
