Match score not available

Call Center Agent (m/w/d) für Mieterbetreuung Inbound

81% Flex
EXTRA HOLIDAYS - EXTRA PARENTAL LEAVE - FULLY FLEXIBLE
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
24 - 28K yearly
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

German language proficiency in speaking and writing, Clear and pleasant telephone voice, Service-oriented approach, Good PC and MS-Office skills.

Key responsabilities:

  • Handle phone calls for property management clients
  • Record tenant concerns and forward to appropriate contacts
  • Direct incoming calls to desired parties
  • Capture data of prospective tenants and existing clientele
  • Initiate necessary actions when needed
ARDOR SE logo
ARDOR SE Human Resources, Staffing & Recruiting TPE https://www.ardor-group.de/
11 - 50 Employees
See more ARDOR SE offers

Job description

Logo Jobgether

Your missions

Unternehmensbeschreibung

Die Oracom GmbH ist ein Dienstleister für die Immobilienwirtschaft und spezialisiert auf den Bereich der Kommunikation. Unser Service Center nimmt Anfragen von Bewohner im Erstkontakt entgegen und arbeitet sie auch gleich zu über 80% ab. Dadurch werden unsere Kunden wesentlich entlastet.

Stellenbeschreibung
  • Telefonische Objekt- und Mieterbetreuung im Auftrag von Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften und Institutionen
  • Sie übernehmen die telefonische Kundenbetreuung, erfassen Anliegen in einer speziellen Softwareanwendung und leiten diese an die verantwortlichen Ansprechpartner weiter
  • Sie vermitteln eingehende Anrufe direkt an gewünschte Gesprächspartner
  • Erfassen der Daten von Wohnungsinteressenten sowie bestehenden Kundschaft
  • Bei Bedarf Einleitung erforderlicher Maßnahmen (Notfallmeldungen, Beauftragung von Handwerksfirmen)

Qualifikationen
  • Quereinsteiger sind willkommen
  • Vorausgesetzt wird die Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Angenehme, deutliche Telefonstimme
  • Serviceorientierter Umgang
  • Gute PC und MS-Office-Kenntnisse

Wir benötigen kein Anschreiben: Einfach mit wenigen Klicks bewerben.

Zusätzliche Informationen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Anstellung in Vollzeit (40 h/Woche)
  • BVG-Ticket / Fahrtkostenzuschuss
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 4 Wochen im Büro Berlin) ist das Arbeiten am Standort in Berlin-Grünau oder Homeoffice möglich (min. 2 Präsenztage / Monat im Büro)
  • Vergütung
    • Zum Einstieg ca. 14,50 € / h (12,50 € Stundenlohn + variabler, leistungsabhängiger Bonus)
    • Nach 6 Monaten ca. 15,50 € / h (13,00 € Stundenlohn + variabler, leistungsabhängiger Bonus)
    • Nach 1 Jahr ca. 16,50 € / h (13,50 € Stundenlohn + variabler, leistungsabhängiger Bonus)   
  • Betriebliche Altersvorsorge + persönliche Guthaben Kreditkarte
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
  • Kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft
  • Büro: Direkt am Wasser, gute Bahnanbindung, kostenloser Parkplatz

Required profile

Experience

Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Soft Skills

  • Clear Communication
  • Service Orientation

Go Premium: Access the World's Largest Selection of Remote Jobs!

  • Largest Inventory: Dive into the world's largest remote job inventory. More than half of these opportunities can't be found on standard platforms.
  • Personalized Matches: Our AI-driven algorithms ensure you find job listings perfectly matched to your skills and preferences.
  • Application fast-lane: Discover positions where you rank in the TOP 5% of applicants, and get personally introduced to recruiters with Jobgether.
  • Try out our Premium Benefits with a 7-Day FREE TRIAL.
    No obligations. Cancel anytime.
Upgrade to Premium

Find other similar jobs