Consultor (a) ServiceNow Sênior

JOB DESCRIPTION

A FCamara em parceria com a Certsys que se consolidou como uma forte parceira de Transformação Digital, apoiando empresas disruptivas por meio de soluções digitais completas e escaláveis alinhadas às principais tendências e necessidades do mercado. Temos uma cultura poderosa, conectados de ponta a ponta, colaborativos, ágeis e flexíveis para encarar o novo, transparentes em nossas ações e unidos por um grande propósito: Revolucionar negócios e impactar pessoas, resolvendo desafios complexos através da nossa cultura e tecnologia. Além disso, somos certificados pela GPTW pelo segundo ano consecutivo, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Próximos dos clientes, apaixonados por tecnologia e pessoas (sim, aqui pensamos na sua evolução e carreira, vamos te desenvolver e cuidar da sua trilha de capacitação). Acreditamos na diversidade, equidade e inclusão de profissionais independente da sua deficiência, raça/ etnia, religião, gênero, orientação sexual, origem e constituição de família.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Compreender a infraestrutura de TI dos clientes, propor soluções de automação do CMDB através da solução de ITOM (Discovery e Service Mapping );
• Implementar regras de import e normalização de IC's garantido a integridade do CMDB e seu ciclo de vida;
• Implementar automações e integrações dentro da plataforma ServiceNow que utilizam SSH, powershell, REST APIs para interação com servidores Windows, Linux e ambientes em nuvem;
• Compreender e interagir com times de infraestrutura e redes para mapear ativos e ambientes de infraestrutura do cliente;
• Trabalhar de forma consultiva orientando os clientes no uso da plataforma ServiceNow conforme as melhores práticas de implementação das soluções de automação no gerenciamento de infraestrutura de TI.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Certificação CSA;
• Conhecimento em metodologia ITIL;
• Conhecimentos de infraestrutura de TI (Servidores, Redes, Nuvens públicas e privada e etc);
• Conhecimento no uso de APIs REST.
• Diferenciais (Caso tenha alguns dos requisitos abaixo o candidato se destacará):
• Certificações CIS (Discovery, Event Management, Service Mapping);
• Certificação CAD;
• Certificação ITIL;
• Conhecimentos em gestão de ativos;
• Conhecimentos em CMDB;
• Conhecimentos em soluções de monitoração de TI;
• Inglês – Intermediário ou Avançado;

Transformamos mundos sonhados em trajetórias reais.🧡🚀

Aqui somos #SangueLaranja!

Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras. 

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. 🌎

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento

tem o poder da transformação!

Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs. 

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA. 

E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?