Senior Manager, NPI Test Engineering

Ciena is committed to our people-first philosophy. Our teams enjoy a culture focused on prioritizing a personalized and flexible work environment that empowers an individual’s passions, growth, wellbeing and belonging. We’re a technology company that leads with our humanity—driving our business priorities alongside meaningful social, community, and societal impact.

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Job Title: Sr Manager, Test Engineering

Scope:

Ciena’s Supply Chain Operations team is looking for a dynamic Manager to lead a Test Engineering team responsible for delivering test coverage, automation and test process solutions for Ciena’s Photonics layer Product portfolio.

The ideal candidate should be technical, capable to lead a technical team throughout hardware and software activities. Reporting to the Director of Optical Systems Operations Engineering, the Sr Manager of Test Engineering will coordinate all engineering activities (Test development & automation), support contract manufacturing at different locations around the world.

Primary Responsibilities

• Lead strategic development to execute on the test vision and organizational NPI goals for Ciena’s Photonics products.
• Collaborate with cross-functional teams (customer/partner, product & engineering, and executives)
• Leads Technical employees across many time zones and ensures actions items are tracked.
• Lead agreement between external stakeholders and internal teams on the test HW/SW needs,    
• roadmap and priorities, ensuring commitments are delivered on time and on specification.
• Provide visibility to project status, issues, schedule and manage project deliverables.
• Ensure test coverage tracking using best practices and tools
• Provide capacity analysis on monthly basis. Take timely actions for capacity build.
• Support the R&D team with test tools during the prototype development & testing.
• Support the contract manufacturer partners on prototypes, pre-production, and high-volume production.
• Support development and documentation on troubleshooting tools and test guidelines
• Make sure that execution, automation development remains on track and as per the deliverables. 
• Responsible to keep track of all quality metrics applicable to the team
• Facilitate the transfer of new products from our lab to high-volume production across multiple sites
• Responsible for yearly performance appraisal

Required Skills

Management

• Management experience including interfacing with design teams and contract manufacturing.
• Demonstrated leadership experience managing and mentoring direct reports and in driving cross-  
• functional teams in a matrix organization.
• Team player and ability to effectively collaborate with cross-functional teams.
• Project management skills (Negotiations, Project Gantt). PMP certification nice to have. 
• Fast learner, adaptable, good at relating to a wide range of people and styles.
• Ability to multi-task & support multiple priorities / multiple deliverables. 
• Should be ready to jump in and steer things as and when needed.
• Resolve conflicts effectively to achieve a positive outcome.
• Maintain and model a positive and professional attitude, that cultivates healthy working     relationships across all levels of the organization. 
• Foster an inclusive environment that stimulates new thinking, creativity, and constructive debate.
• Performance Management and root-cause analysis.
• Assertiveness to drive our contract manufacturers.
• Effective written and oral communication (English and French a plus).
• Finance acumen.
• Working knowledge of Supply Chain Operations.
• Ability to travel up to 20% of the time.

Technical

• Bachelor’s degree in Electrical (Domain knowledge in Telecommunications).
• Test engineering experience (Hardware & Software).
• Experience in complex hardware, software, and firmware environments .
• Strong technical background and understanding of Hardware & Software development. 
• Personality that is intuitive, detail oriented, collaborative, accountable, and test focused.
• Solid understanding of and demonstrated experience in using appropriate tools: Agile Project  
• Management tools such as Jira and all Microsoft Office Tools.

The annual pay range for this position is $116,600 - $186,200 CAD

Pay ranges at Ciena are designed to accommodate variations in knowledge, skills, experience, market conditions, and locations, reflecting our diverse products, industries, and lines of business. Please note that the pay range information provided in this posting pertains specifically to the primary location, which is the top location listed in case multiple locations are available.

Non-Sales employees may be eligible for a discretionary incentive bonus, while Sales employees may be eligible for a sales commission. In addition to competitive compensation, Ciena offers a comprehensive benefits package, including medical, dental, and vision plans, participation in 401(K) (USA) & DCPP (Canada) with company matching, Employee Stock Purchase Program (ESPP), Employee Assistance Program (EAP), company-paid holidays, paid sick leave, and vacation time. We also comply with all applicable laws regarding Paid Family Leave and other leaves of absence.

JOB LOCATION:            Ottawa, ON / Montréal, QC

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job.  They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of personnel so classified.

Titre: Gestionnaire senior, Ingénierie de test

Sommaire du rôle:

L’équipe opérations de Ciena recherche un responsable de tests dynamique pour diriger une équipe d’ingénierie chargée de fournir des solutions de couverture de test, d’automatisation et de processus de test pour les produits Ciena de la couche photonique.

Le candidat idéal doit être capable de diriger une équipe technique tout au long des activités matérielles et logicielles. Relevant du directeur de l’ingénierie d’opération des systèmes optiques, le gestionnaire senior de l’ingénierie de test coordonnera toutes les activités d'ingénierie (développement et automatisation des tests) et soutiendra la fabrication sur différents sites à travers le monde.

Responsabilités :

• Diriger le développement stratégique pour mettre en œuvre la vision du test et les objectifs organisationnels de l’introduction de nouveaux produits Ciena (couche photonique).
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles (client/partenaire, produit et ingénierie et dirigeants)
• Diriger les employés techniques dans de nombreux fuseaux horaires et veiller à ce que les actions soient suivies.
• Diriger l'accord entre les parties prenantes externes et les équipes internes sur les besoins matériels/logiciels des tests, feuille de route et priorités, garantissant que les engagements sont tenus à temps et conformément aux spécifications.
• Fournir une visibilité sur l'état du projet, les problèmes, planifier et gérer les livrables du projet.
• Assurer le suivi de la couverture des tests en utilisant les meilleures pratiques et outils.
• Fournir une analyse de capacité sur une base mensuelle. Prendre des mesures opportunes pour renforcer les capacités.
• Soutenir l'équipe R&D avec des outils de test pendant le développement et les tests des prototypes.
• Soutenir les partenaires fabricants les prototypes, la pré-production et la production à grand volume. 
• Soutenir le développement et la documentation sur les outils de dépannage et les directives de test
• Assurer que l'exécution et le développement de l'automatisation arrivent conformément aux livrables.
• Responsable de garder une trace de toutes les mesures de qualité applicables à l'équipe
• Faciliter le transfert de nouveaux produits de notre laboratoire vers une production à haut volume sur plusieurs sites
• Responsable de l'évaluation annuelle des performances

Compétences requises

Gestion

• Expérience en gestion, interface avec les équipes de conception et la fabrication.
• Expérience démontrée en leadership dans la gestion et le mentorat de subordonnés directs et dans la conduite de projets,  équipes fonctionnelles dans une organisation matricielle.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
• Compétences en gestion de projet (négociations, projet Gantt). Certification PMP un atout.
• Adaptable & doué pour communiquer avec un large éventail de personnes et de styles.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à prendre en charge plusieurs priorités / livrables.
• Doit être prêt à intervenir et à diriger les urgences en cas de besoin.
• Résoudre efficacement les conflits pour obtenir un résultat positif.
• Maintenir une attitude positive et professionnelle, qui favorise un travail sain à tous les niveaux.
• Favoriser un environnement qui stimule une nouvelle réflexion, la créativité et un débat constructif.
• Gestion des performances et analyse des causes problématiques.
• Sens des finances.
• Communication écrite et orale efficace (anglais et français un plus).
• Connaissance pratique des opérations de la chaîne d'approvisionnement.
• Possibilité de voyager jusqu'à 20% du temps.

Technique

• Baccalauréat en électricité (connaissance du domaine en télécommunications).
• Expérience en ingénierie de tests (matériel et logiciel).
• Expérience dans des environnements matériels, logiciels et micrologiciels complexes.
• Personnalité intuitive, soucieuse du détail, collaborative, responsable et axée sur les tests.
• Solide compréhension et expérience démontrée dans l’utilisation des outils appropriés : Agile
• Outils de gestion tels que Jira et tous les outils Microsoft Office.

LIEU DE TRAVAIL :      Ottawa, ON / Montréal, QC

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes affectées à ce poste. Ils ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compéte

Rémunération et avantages sociaux

La fourchette de rémunération annuelle pour ce poste est de $116,600 - $186,200 CAD

Les fourchettes de rémunération chez Ciena sont établies en fonction des différences dans les connaissances, les compétences, l’expérience, les conditions du marché et les emplacements, ce qui reflète la diversité de nos produits, de nos industries et de nos secteurs d’activité. Veuillez noter que les renseignements relatifs à l’échelle salariale fournis dans la présente publication concernent spécialement l’emplacement principal, qui est le premier emplacement indiqué dans le cas où plusieurs emplacements sont disponibles.

Les employés qui ne travaillent pas dans le service des ventes peuvent recevoir une prime de rendement, tandis que les employés du service des ventes peuvent recevoir une commission sur les ventes. En plus d’une rémunération compétitive, Ciena offre un ensemble complet d’avantages sociaux, y compris des régimes pour les soins de santé, les soins dentaires et de la vue, la participation à un 401(K) (États-Unis) et à un régime de retraite à cotisation déterminée (Canada) avec contribution de l’entreprise, un régime d’actionnariat des salariés, un programme d’aide aux employés (PAE), les jours fériés payés par l’entreprise, des congés de maladie payés et des vacances. Nous respectons également toutes les lois applicables en matière de congés familiaux payés et d’autres types de congé.

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