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Custom Success Manager en alternance à Montpellier

72% Flex
UNLIMITED HOLIDAYS - EXTRA HOLIDAYS - EXTRA PARENTAL LEAVE - LONG REMOTE PERIOD ALLOWED
Remote: 
Full Remote
Work from: 
France

Offer summary

Qualifications:

Knowledge of social media and tools, Competitive intelligence skills, Basic Photoshop knowledge, Sales administration.

Key responsabilities:

  • Monthly sales follow-up
  • Loyalty program management
  • Customer service handling
  • Monitoring user engagement
Galileo Global Education logo
Galileo Global Education Education Large https://www.ggeedu.com/
10845 - 10845 Employees
About Galileo Global Education
Galileo Global Education, world leader in independent higher education with 200,000 students and 106 campuses in 15 countries, placed employability and innovation at the heart of its strategy for 11 years.Galileo Global Education's mission is to enable everyone, regardless of their starting point, to unleash their potential and boost their long term employability. Our vision: to move the lines of the world of Education through innovation, and the hybridization of disciplines, pedagogies, schools and geographies.The Group's schools, specialized in particular in the fields of digital, business, design, digital communication, health, arts and culture, share the same vision of higher education: the importance of interdisciplinarity, supervision of students, high quality training, international culture and professional integration.
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Job description

Logo Jobgether

Your missions

Contrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.

Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Localisation du poste : Montpellier

Localisation de l'école : Montpellier

Secteur d'activité : Services de publicité

La mission chez notre partenaire

Dans le cadre de l'essor de son activité "programme avantages" sur l'application mobile, l'entreprise recherche son Customer Success Manager en alternance.

Rattaché à la Business Manager et à la direction, vous serez partie intégrante de l'équipe pour :

  • Assurer un suivi mensuel des ventes
  • Animer les programmes de fidélité
  • Assurer le service client (chatbot, emails) des différentes activités
  • Suivre l'activité et notamment l'engagement des utilisateurs
  • Assurer l'administration des ventes dans le passage de commandes de bons d'achat auprès des partenaires commerçants
  • Vérification et suivi des factures
  • Mise en ligne de nouveaux produits
  • Veille concurrentielle
     
Le profil

Les qualifications requises pour ce poste d'alternant(e) sont les suivantes :

  • Connaissance des différents réseaux sociaux et de leurs outils
  • Savoir assurer une veille stratégique et concurrentielle (web et retail)
  • Connaissance des bases de Photoshop ou équivalent
  • Capacités rédactionnelles
  • Administration des ventes
  • Esprit d'initiative/Force de proposition
  • Sens de la communication
  • Autonomie
  • Curiosité/Créativité
  • Sens de l'organisation/Rigueur
Votre alternance, comment candidater?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature. L'étape suivante sera votre admission à l'ESG Montpellier en 3e année du Bachelor Commerce Marketing, essentielle pour intégrer l'école en alternance avec notre partenaire entreprise. Nous cherchons des candidats ambitieux, prêts à transformer leur potentiel en succès. 

Lieu principal : Montpellier

Permis de conduire : Non obligatoire
Type d'emploi : Alternance 
Domaine d'activité : Services de publicité
Niveau d'Etudes : Bac+2 ou équivalent 
Niveau d'expérience : Débutant 
Horaire : Temps plein 

Required profile

Experience

Industry :
Education
Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Social Media ManagementMarket ResearchAdobe PhotoshopBusiness AdministrationStrategic AnalysisCompetitive AnalysisWriting

Soft Skills

  • Proactive Mindset
  • Excellent Communication
  • Autonomy
  • Creativity
  • Organizational Skills
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