Account Manager - Stage

Wavestone est un cabinet de conseil, qui a pour mission d'accompagner les entreprises et organisations dans leurs transformations stratégiques dans un monde en constante évolution, avec l’ambition de générer des impacts positifs et durables pour toutes ses parties prenantes.

Forts de plus de 5 500 collaborateurs talentueux et engagés à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, nous disposons d'expertises sectorielles de premier plan et d'un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels, nous permettant d'adresser à 360° les grands programmes de transformation de nos clients.

Chez Wavestone, nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. C'est pourquoi nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s’épanouir et atteindre son plein potentiel.

Wavestone est coté sur Euronext, à Paris, et labellisé Great Place to Work®.

Aux côtés d’un.e Account Manager Senior et du Practice Sales Leader et du management du bureau marseillais de Wavestone, votre rôle sera de développer et de transformer le positionnement du cabinet auprès de plusieurs comptes.   

 
Implanté depuis 20 ans, le Bureau de Marseille accompagne les comptes clés privés et les grands acteurs du secteur public (métropoles, régions, collectivités) des territoires PACA et Occitanie dans leur transformation digitale. Après deux années caractérisées par une croissance soutenue (doublement des effectifs pour atteindre 50 collaborateurs fin 2022) et renforcée sur nos positions cœurs de métier (Cybersécurité, Architecture SI & Data, Digital WorkPlace, Secteur Public…) auprès d’acteurs régionaux clés, Wavestone Marseille souhaite continuer d’étendre son empreinte régionale avec des objectifs ambitieux d’ici à 2025 : doubler de taille et de chiffre d’affaires. 

Aujourd’hui, les consultant.e.s du bureau de Marseille adressent une grande partie des terrains d’excellence du cabinet Wavestone au sein de différents secteurs d’activité (secteurs public, industriel, financier...) : cybersécurité et confiance numérique, transformation de l’IT et transformation durable...  

 
En tant que Account Manager Junior, vous travaillerez en forte proximité de nos équipes Conseil expertes de ces problématiques rencontrées par nos clients. Acteur.rice majeur.e du développement du cabinet, votre rôle sera de promouvoir ces expertises portées par nos consultant.e.s et de déceler les futures opportunités business pour Wavestone. Vous serez notamment amené.e à réaliser les missions suivantes : 

1/ Développement commercial & relation client  

Gérer et entretenir la relation client dans une logique de partenariat sur le long terme : 

• Prospecter de nouveaux donneurs d'ordres sur vos comptes ;  

• Organiser et mener des rendez-vous client en binôme avec les équipes conseil afin de présenter le cabinet et ses expertises, et identifier de nouvelles opportunités business ;  

• Être garant de la satisfaction client et de la mise en place de plans d’actions éventuels, dans le but de créer une relation solide et durable avec vos clients.   

2/ Ventes complexes  

Piloter en mode projet le cycle d'avant-vente de nos prestations de conseil, dans un souci constant de différenciation :  

• Qualifier les besoins client, élaborer la stratégie de réponse, concevoir l'offre commerciale et la présenter au client ;  

• Coordonner l'ensemble des managers et consultant.e.s qui contribuent aux réponses aux appels d'offres ;  

• Négocier l'offre commerciale auprès des Directions Achats de nos clients et sécuriser la vente ainsi que la contractualisation.   

3/ Stratégie de compte  

Analyser le potentiel de l'environnement client aux côtés du management : 

• Cibler les périmètres prioritaires sur lesquels investir commercialement ;  

• Définir et piloter les plans d'actions commerciaux pour développer notre positionnement sur un ou plusieurs comptes donnés. 

• Renforcer les synergies et entretenir la relation avec les autres practices (notamment parisiennes) afin de couvrir tous les besoins de vos comptes 

Motivé.e pour apprendre, vous êtes attiré.e par le business development et la vente complexe et possédez une appétence pour la transformation digitale des entreprises et organisations. Votre profil : 

• Futur.e diplômé.e d'un Bac +5 d'une grande école de management ou d'ingénieurs 

• Doté.e d'un esprit entrepreneurial, d'un excellent relationnel, d’une curiosité développée, d’un goût du challenge et d’une forte orientation résultats 

• Maîtrisant l’anglais (B2 minimum) 

• Souhaitant intégrer une équipe à taille humaine favorisant l'épanouissement de chacun 

Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste. Le dispositif de télétravail est largement déployé au sein de Wavestone pour tous les métiers.  

Le dispositif de télétravail est largement déployé au sein de Wavestone pour tous les métiers.