Account Manager Junior – Luxe, retail, transports - Stage/Alternance

Wavestone est un cabinet de conseil, qui a pour mission d'accompagner les entreprises et organisations dans leurs transformations stratégiques dans un monde en constante évolution, avec l’ambition de générer des impacts positifs et durables pour toutes ses parties prenantes.

Forts de plus de 5 500 collaborateurs talentueux et engagés à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, nous disposons d'expertises sectorielles de premier plan et d'un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels, nous permettant d'adresser à 360° les grands programmes de transformation de nos clients.

Chez Wavestone, nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. C'est pourquoi nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s’épanouir et atteindre son plein potentiel.

Wavestone est coté sur Euronext, à Paris, et labellisé Great Place to Work®.

Nous recherchons des talents souhaitant intégrer une entreprise en pleine croissance et désireux d'allier une expertise sectorielle avec du développement commercial. Aux côtés d'un Senior Account Manager, votre rôle sera de développer et de transformer le positionnement du cabinet auprès d'un grand compte des secteurs du luxe, du retail, des transports ou des services.   

En intégrant la practice Digital Customer, qui accompagne des entreprises françaises et internationales de ces secteurs dans leurs grands projets de transformation, vous rejoindrez une direction commerciale dont la mission est de transformer le positionnement de Wavestone chez les clients leaders des secteurs du luxe, du retail, des transports et des services, en étroite collaboration avec les consultants de la practice.  

Au cœur des plus grands enjeux actuels et futurs de ces secteurs, vous accompagnerez nos clients dans leurs projets de transformation les plus importants : mise en place de stratégies de traitement et d’exploitation des données pour l’enrichissement de l’expérience digitale, digitalisation des parcours et processus métier, mise en place de marketplaces, conception de nouveaux services et développement d’offres durables…  

Agissant comme un·e véritable entrepreneur·e et en étroite collaboration avec le Top Management de Wavestone, vous tisserez votre réseau auprès de prescripteurs de haut niveau pour identifier et gagner les missions qui feront changer de dimension Wavestone sur votre compte. Vous serez notamment amené·e à réaliser les missions suivantes :  

1/ Développement commercial & relation client 

• Gérer et entretenir la relation client dans une logique de partenariat sur le long terme : 
• En autonomie, prospecter de nouveaux donneurs d'ordres sur votre compte ; 
• Organiser et mener des rendez-vous client en binôme avec les équipes conseil afin de présenter le cabinet et ses expertises et d’identifier de nouvelles opportunités business ; 
• Être garant de la satisfaction client et de la mise en place de plans d’actions éventuels, dans le but de créer une relation solide et durable avec vos clients.  

2/ Ventes complexes 

• Piloter en mode projet le cycle d'avant-vente de nos prestations de conseil, dans un souci constant de différenciation : qualification des besoins du client, élaboration de la stratégie de réponse, rédaction de l'offre commerciale, présentation au client ; 
• Coordonner l'ensemble des managers et consultants qui contribuent aux réponses aux appels d'offres ; 
• Négocier l'offre commerciale auprès des Directions Achats de nos clients et sécuriser la vente.  

3/ Stratégie de compte 

• Analyser le potentiel de l'environnement client et cibler les périmètres prioritaires sur lesquels investir commercialement ; 
• Définir et piloter les plans d'actions commerciaux pour développer notre positionnement sur un compte donné. 

A la recherche d'un stage de fin d'études, vous êtes : 

• Futur·e diplômé·e d'un Bac +5 d'une grande école de management ou d'ingénieur 

• Vous avez idéalement une première expérience commerciale ou conseil. 

• Vous aimez avoir des responsabilités, avez le sens du collectif et un excellent relationnel.  

• Vous êtes doté·e d’une réelle curiosité, d’un sens de l’écoute et de l’analyse qui vous permettent de comprendre rapidement des enjeux clients.  

• Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance et êtes désireux·se d'allier expertise sectorielle et gestion commerciale  

• Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine favorisant l'épanouissement de chacun 

Vous vous reconnaissez à travers ce profil ? Alors transmettez-nous votre candidature !    

Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste. Le dispositif de télétravail est largement déployé au sein de Wavestone pour tous les métiers.