Offer summary
Qualifications:
Post-secondary education, Fluency in French and English.Key responsabilities:
- Provide exceptional customer service
- Assist with application processing and data entry
Mitacs est à la recherche d’une coordinatrice ou d’un coordinateur du soutien aux subventions parfaitement bilingue afin d’apporter un soutien dans le cadre de nos programmes à l’ensemble de notre clientèle interne et externe. Responsable de l’assistance de première ligne, la personne retenue participe au triage et aide à la saisie des demandes et aux tâches quotidiennes de soutien aux subventions, comme l’évaluation de l’admissibilité des demandes et la production des lettres de résultat. Idéalement, la personne retenue doit être capable de communiquer de manière professionnelle et d’adopter une approche centrée sur la clientèle. Elle a aussi de solides compétences en résolution de problèmes. Il s’agit d’un poste à distance relevant de la gestionnaire, Pré-approbation au sein de l’équipe de gestion des subventions.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Service à la clientèle :
Administration :
COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES
Échelle d’embauche : 47 360$ - 56 240$
Échelle salariale : 47 360$ - 65 120$
Transparence quant aux échelles d’embauche et salariale
Habituellement, le personnel est embauché, transféré ou promu selon l’échelle salariale, et plus particulièrement entre le minimum et le point médian de l’échelle d’embauche.
L’échelle salariale est l’échelle de salaires de base pour un poste donné, qui comprend les montants minimum et maximum. Le point médian de l’échelle se trouve environ à mi-chemin entre le minimum et le maximum et indique une employée ou un employé pleinement qualifié possédant des connaissances professionnelles complètes et de l’expérience pour le poste.
Seulement dans des circonstances rares et exceptionnelles, lorsqu’un candidat possède une expérience, des compétences et une expertise dépassant celles requises pour le poste, que nous envisagerions de payer au-dessus de l’échelle salariale pour ce poste.
L’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) ainsi que la décolonisation sont des valeurs fondamentales à Mitacs: Équité, diversité et inclusion — Mitacs. Nous croyons qu’une main-d’œuvre composée d’individus présentant une diversité d’idées, de forces, de champs d’intérêt et d’origines (p. ex. identités et expressions de genre, autochtonie, race, aptitudes, orientation sexuelle et autres identités) sont indispensables à notre succès. Nous encourageons tout le monde à postuler, et nous vous invitons à communiquer avec nous si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement.
-----------------------------------------------------------------
Mitacs is looking for a fully bilingual Grants Support Coordinator to provide programming support to our various clients both internal and external. Responsible for front-line help support, you participate in triage, assist with application entry, and daily grants support tasks, such as application eligibility reviews, outcome letters. The ideal candidate must be able to communicate in a professional manner, possess a customer-oriented focus, and have strong problem-solving skills. This position will be a remote work-from home position and reports to the Team Lead, Pre-Approval in the Grant Management department.
KEY RESPONSIBILITIES
Customer service:
Administration:
REQUIRED SKILLS AND EXPERIENCE
Hiring Range: $47,360 - $56,240
Salary Range: $47,360 - $65,120
Hiring and Salary Range Transparency
Typically, employees are hired, transferred, or promoted within the salary range, specifically between the minimum and midpoint in the hiring range.
The salary range refers to the range of base salaries for a given position, encompassing the minimum and maximum amounts. The midpoint of the range is positioned approximately halfway between the minimum and maximum, indicating a fully qualified employee with comprehensive job knowledge and experience for the role.
Only in rare and exceptional circumstances, where a candidate has the experience, skills, and expertise that far exceed those required for the position, would we consider paying above the hiring range for this role.
Equity, diversity, and inclusion (EDI) and decolonization are core values at Mitacs. We believe a diverse workforce comprised of individuals with different ideas, strengths, interests, and backgrounds (e.g., gender identities and expressions, Indigeneity, race, abilities, sexual orientation, and other identities) are crucial to our success. We welcome everyone to apply and encourage you to connect with us if you require accommodations during the recruitment process.
Go Premium: Access the World's Largest Selection of Remote Jobs!