COO / Integrator

Gezond en duurzaam leven simpel en leuk maken voor iedereen, dat is wat wij willen! Geloof jij ook dat dit de toekomst is? Help ons het verschil te maken, vervolg je heldenreis naast ons en bouw mee aan een groenere wereld. Met een overvloed aan ongezonde keuzes om je heen, vinden wij dat gezond leven net zo toegankelijk moet zijn.

Natural Heroes is een sociale onderneming opgericht in 2016 met het doel om gezond & duurzaam leven simpel en leuk te maken. Onze focus ligt op clean beauty; zoveel mogelijk vegan, natuurlijk en waarheid gebaseerde producten voor uiterlijke verzorging. Met onze DIY-pakketten kun je bijvoorbeeld je eigen deodorant, bodylotion, tandpasta en lippenbalsem maken.

Ook ons bedrijf moet gezond zijn. We groeien in omvang, maar dat brengt ook weer nieuwe uitdagingen met zich mee. Onze droom is helder, maar het stap voor stap toewerken naar realisatie is jouw opgave. Er is een continue stroom van uitdagingen en puzzels: jij vindt het geweldig deze op te lossen. Je bent een afmaker en gangmaker. Ondertussen ben je niet vies van hard werken en ook zelf je handen uit de mouwen steken.

Wat ga je vooral doen?

• Verantwoordelijk voor werving, selectie en onboarding van nieuwe collega’s
• Projecten opstarten, inrichten en verantwoordelijkheden verdelen
• Toezien op het voltooien van de belangrijkste activiteiten
• Ontwikkelen en begeleiden van collega’s
• Alle administratieve processen stroomlijnen en toezien op uitvoering
• Meeting structuren opzetten en verbeteren waar nodig
• Onderlinge samenwerkingen stimuleren
• Day-to-day problem solving en oorzaken opsporen
• Juridische zaken oppakken waar nodig
• Bewaking van balans tussen omzet, kosten en resultaat (P&L)
• Processen, tools en systemen optimaliseren
• Vertalen van grote dromen naar praktisch uitvoerbare doelen
• Strategisch sparren met de Founder over te varen koers en te nemen besluiten

Wanneer is het een succes (eerste jaar)?

• Sluitende begroting en budgettering voor 2025
• De vaste bedrijfslasten (OpEx) zijn significant en structureel verbeterd
• Verhoogde productiviteit met behoud van werkplezier
• Rollen en verantwoordelijkheden zijn aangescherpt, waardoor met dezelfde hoeveelheid mensen nog meer bereikt wordt
• Op iedere key positie binnen Natural Heroes (8 totaal) zit een A-player
• De founder is in staat zich vooral te richten op productontwikkeling en marketing

Wat kun jij als de beste (competenties)?

Coachend leiderschap: sturen van een groep en het smeden en onderhouden van duurzame samenwerkingsverbanden. Individuen en teams optimaal stimuleren het mooiste in zichzelf naar boven te halen.

Vindingrijkheid: creatief in het inzetten van beschikbare middelen om een bepaald resultaat te behalen. Zet binnen de gestelde grenzen ongebruikelijke methoden succesvol in.

Accuraat werken: nauwkeurig en zorgvuldig werken binnen vooraf gestelde grenzen. Zaken afmaken waar aan begonnen wordt. Anderen stimuleren datzelfde te doen.

Besluitvaardig: comfortabel voelen om (snelle) beslissingen te maken.

Kritisch denken: niet zomaar iets aannemen. Vanuit nieuwsgierigheid vragen stellen om tot de kern van een probleem of uitdaging te komen.

Welke ervaring neem je mee?

• Remote/hybride organisatie: je weet hoe je een bedrijf dat voor een groot deel remote werkt aan moet sturen en verder moet bouwen
• Tech savvy: handig met tools en systemen op gebied van remote werken
• Team building: je hebt vaker teams gebouwd naar een grootte van 25+ mensen
• In staat begroting te maken, lezen en naleven
• Je hebt eerder en vaker succesvol gewerkt met OKR’s en KPI’s
• Ecommerce ervaring: je kent de wetten van deze business en weet wat er nodig is om hierin te groeien
• De rol van COO heb je eerder succesvol vervuld in een vergelijkbare organisatie; je bent comfortabel in de rol van “second in command”

Kernwaarden

Wij weten waar we voor staan en dus wat er qua cultuur goed bij ons past. Deze waarden kunnen nog meer tot leven komen, maar dat is misschien wel een mooie verantwoordelijkheid voor de nieuwe COO. De ultieme fit voor deze rol is ook een voorbeeld van deze waarden:

OWNERSHIP We werken in een klein maar ontzettend gedreven team waarvan een deel remote en een deel op kantoor/hybride werkt. De werksfeer is vergelijkbaar als die bij een startup. Je draagt veel verschillende petten en de focus ligt op intensief samenwerken en het bouwen van een community. Voor jou is vrijheid belangrijk en ownership vanzelfsprekend.

QUALITY FIRST Je komt te werken in een innovatieve en klantgerichte organisatie waar de lat hoog ligt. We staan voor quality first als het gaat om alle aspecten van de business. We nemen geen genoegen met minder, maken geen excuses en durven te innoveren. Als creatief en vindingrijk persoon, krijg jij hier energie van.

BE YOUR BEST SELF Wij geloven in openheid en transparantie. Fouten maken hoort erbij en stimuleren we juist! Want hoe leer je het anders? In een omgeving die snel beweegt en snel groeit, durf je jezelf kwetsbaar op te stellen en je mening te geven waar dat nodig is.

Tot slot

We hebben een kantoor in Utrecht waar je ook zeker kan werken. Het is juist aan jou om de ideale balans te vinden tussen fysiek en remote werken. Voor jezelf en voor andere collega’s. Met de founder zul je vooral remote schakelen en een band opbouwen.