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Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support

72% Flex
Remote: 
Full Remote
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Completed IT Fachinformatiker training or similar, 2-3 years of relevant experience.

Key responsabilities:

  • Provide technical solutions in 2nd Level Support
  • Assist sales and service partners technically
  • Conduct testing of program functions, document support requests
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA logo
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA XLarge https://www.cgm.com/
5001 - 10000 Employees
About CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
CompuGroup Medical is one of the leading e-health companies in the world. With a revenue base of EUR 1.13 billion in 2022, its software products are designed to support all medical and organizational activities in doctors’ offices, pharmacies, laboratories, hospitals and social welfare institutions. Its information services for all parties involved in the healthcare system and its web-based personal health records contribute towards safer and more efficient healthcare. CompuGroup Medical’s services are based on a unique customer base of more than 1.6 million users, including doctors, dentists, pharmacists and other healthcare professionals in inpatient and outpatient facilities. With locations in 20 countries and products in 60 countries worldwide, CompuGroup Medical is the e-health company with one of the highest coverages among healthcare professionals. More than 9,200 highly qualified employees support customers with innovative solutions for the steadily growing demands of the healthcare system.
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Job description

Logo Jobgether

Your missions

Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support

CGM KMS – Wir starten mit Dir durch!

Wir sind ein Unternehmen der CompuGroup Medical SE & Co. KGaA mit Sitz in Unterhaching bei München. Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:innen arbeitet an innovativen Lösungen rund um Data Warehousing und Business Intelligence im Gesundheitswesen und unterstützt Krankenhäuser bei wirtschaftlichen und strategischen Entscheidungen. Mit 480 Data Warehouse-Installationen ist die KMS GmbH Marktführer im deutschen Gesundheitswesen. Wir sind stolz auf unser offenes, respektvolles und familiäres Miteinander und suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams!

Dein Beitrag:

  • Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unserer Software, SQL Datenbanken und den Betriebssystemen telefonisch oder schriftlich im 2nd Level Support zuständig.

  • Unsere Vertriebs- und Servicepartner können sich auf Deine Unterstützung bei technischen Fragen verlassen.

  • Gemeinsam werden Testungen von Programmfunktionen durchgeführt.

  • Die Dokumentation Deiner Support-Anfragen werden in SAP-CRM hinterlegt und Du nutzt diese Formulierungen für F.A.Q. Einträge.

  • Dein Know-How gibst Du in Schulungen und Workshops weiter. 

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine Ausbildung als IT-Fachinformatiker abgeschlossen oder verfügst über eine ähnliche Qualifikation.

  • Wir freuen uns, wenn Du 2-3 Jahre Berufserfahrung mitbringst, und Lust auf den nächsten Karriereschritt hast.

  • Deine Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur und SQL Datenbanken macht Dich zu einem geschätzten Teammitglied.

  • Du behältst in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf, Deine freundliche und kommunikative Persönlichkeit hilft Dir in solchen Momenten lösungsorientiert zu agieren.

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Einen sicheren digitalen Bewerbungs- und Onboarding-Prozess während der COVID-19 Pandemie

  • Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsplatz

  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens

  • Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Deine Gesundheit, z. B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.

  • Moderne Arbeitsplätze, Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte, u. v. m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld

  • Kaffee & Wasser for free, Obstkörbe, Tischkicker, Teamevents – hier herrscht familiäres Feeling

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).

Synchronizing Healthcare

Werde ALL IN! mit Kopf, Herz und Hand

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

SAP WMTechnical EnablementRelational DatabasesNetwork Infrastructure

Soft Skills

  • Excellent Communication
  • Problem Solving
  • Service Orientation
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