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Werkstudent/Praktikant Customer Relationship Management (m/w/d)

extra holidays - fully flexible

Remote:

Full Remote

Work from:

Oregon (USA)

Offer summary

Qualifications:

Currently studying Business Administration with focus on Marketing or CRM, Experience in CRM, Customer Activation, Retention Marketing and Lifecycle Management.

Key responsabilities:

Implement and optimize CRM programs (ZOHO)
Analyze cohorts and customer insights, optimize customer journey

GARANTIEMAX GmbH Insurance Small startup https://www.garantiemax.de/

2 - 10 Employees

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Job description

Deine Aufgaben

Implementierung und stÃ¤ndige Optimierung unserer CRM Programme (ZOHO)
Verantwortlich fÃ¼r die Optimierung unseres CLVs und Anheben der Retention Rate auf ein neues Level
Analyse von Kohorten und Customer Insights, um daraus verwertbare Erkenntnisse abzuleiten und die Customer Journey zu optimieren
Verantwortung fÃ¼r die Konzeption, Implementierung und Analyse der Marketing-Automatisierungen und Weiterentwicklung der Kundensegmente
Konsequente Analyse der Performance durch AB-/multivariate TestsÂ
Messen der EffektivitÃ¤t und weitere Optimierungen aller Automatisierungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service und dem Marketing, um eine integrierte Kommunikation zu unseren Kunden Ã¼ber alle KanÃ¤le hinweg sicherzustellen

Dein Profil

Aktuelles Studium im Bereich der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing, CRM oder Ãhnliches
Erfahrungen im Bereich CRM und mit den Themen Customer Activation, Retention Marketing und Lifecycle ManagementÂ

Erfahrungen mit einschlÃ¤gigen CRM-Plattformen (z.B. Zoho, Klaviyo) und besitzt eine datengetriebene Denkweise
Leidenschaft fÃ¼r hochautomatisierte Prozesse zum Wohle des Kunden und der Unternehmung
sehr gute MS-Excel Kenntnisse
VerstÃ¤ndnis betriebswirtschaftlicher ZusammenhÃ¤ngeÂ
Organisationstalent, DurchsetzungsvermÃ¶gen und KommunikationsstÃ¤rke
Starke analytische Auffassungsgabe und FÃ¤higkeit, komplexe Sachverhalte ergebnisorientiert zu strukturieren sowie ein agiles und digitales Mindset
SelbststÃ¤ndige, strukturierte und prÃ¤zise Arbeitsweise
Interesse an einer lÃ¤ngerfristigen studienbegleitenden BeschÃ¤ftigung fÃ¼r den Zeitraum von mindestens 6 Monaten

Warum wir?

Start-up AtmosphÃ¤re
Vollzeit /Teilzeit
Flexible Arbeitszeiten
Remote Work
30 Tage Urlaub (anteilig)
WeiterbildungsmÃ¶glichkeiten
attraktive VergÃ¼tung
Ergonomische, moderne ArbeitsplÃ¤tze und Ausstattung
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem innovativen Umfeld
Super nette Kollegen, ein tolles Team und gemeinsame Events

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Ãber uns

Wir sind die GARANTIEMAX GmbH! 2020 hat sich unser Startup aus der Signal Iduna Gruppe gegrÃ¼ndet und agiert seither als eigenstÃ¤ndiger Assecuradeur. GARANTIEMAX steht fÃ¼r innovative LÃ¶sungen im Bereich der Embedded Insurance Produkte.

Mit unserem B2B2C, sowie mit unserem B2C Produkt setzen wir neue MaÃstÃ¤be im Bereich der digitalen GarantieverlÃ¤ngerungen. Durch unsere App und diverse digitale Zusatzprodukte ist es uns gelungen, ein Produkt zu erschaffen, welches den Kunden und die Nutzerfreundlichkeit in den Mittelpunkt stellt.

Einfach. Digital. Schnell. DafÃ¼r stehen wir und suchen Dich! Wenn Du Teil eines wachsenden Teams sein mÃ¶chtest, welches es sich zur Aufgabe gemacht hat, bestehende Grenzen zu verschieben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!