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Implementation Manager | Banking Solution (all genders) at ementexx - a LucaNet Company

75% Flex
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 
Delaware (USA), Oregon (USA)

Offer summary

Qualifications:

Proven success in B2B implementation projects, especially in banking or financial services., Solid IT skills with Windows (Server), SQL-Server, etc., Experience in project management, including planning, budget control, and resource management., Ability to understand and implement customer requirements with great interpersonal skills., Problem-solving ability, solution development, risk assessment, and readiness to travel within the DACH region..

Key responsabilities:

  • Onboarding new customers for banking solutions with training, both remotely and on site.
  • Serve as the main point of contact for customers to ensure requirements are understood and met.
  • Identify and evaluate potential risks during implementation, and provide strategies for risk minimization.
  • Regularly report on project progress to keep internal and external stakeholders informed.
  • Create knowledge resources and documentation for customers to ensure effective use of solutions, monitor implementation quality ensuring expected standards meet customer's requirements.
LucaNet AG logo
LucaNet AG Computer Software / SaaS SME
501 - 1000 Employees
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Job description

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Your missions

Die Position
Als Implementation Manager bei ementexx - a LucaNet Company bist du verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung unserer Banking Solution ennoxx.banking bei dem dir zugeordneten Kundenstamm in der DACH Region. Du spielst eine entscheidende Rolle beim Onboarding von Neukund:innen sowie der Koordination von Anforderungen zwischen Kundschaft und dem ementexx Entwickler-Team, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen den Bedürfnissen der Kund:innen entsprechen und reibungslos implementiert werden können.
Das erwartet dich
  • Onboarding von Neukund:innen auf unserere Banking-Lösungen inklusive der Einweisung und Schulung (remote als auch vor Ort).
  • Als Hauptansprechpartner:in für deinen Kundenstamm stellst du sicher, dass deren Anforderungen verstanden und umgesetzt werden.
  • Identifizieren und bewerten von potenziellen Risiken im Implementierungsprozess und entwickeln von Strategien zur Risikominimierung.
  • Regelmäßige Berichterstellung über den Projektfortschritt, um interne, aber auch externe Stakeholder über sämtliche Prozessfortschritte auf dem Laufendem zu halten.
  • Erstellung von Wissensbeiträgen und Dokumentationen für deine Kund:innen, um die effektive Nutzung unserer Lösungen sicherzustellen.
  • Überwachung der Implementierungsqualität und Sicherstellung, dass die Lösung den erwarteten Standards und Kundenanforderungen entspricht.
  • Du kannst in Deutschland remote arbeiten oder vorzugsweise in einem hybriden Ansatz an unserem Standort in Frankfurt am Main.
Das bringst du mit
  • Nachweisbare Erfolge in B2B Implementierungsprojekten von Softwarelösungen, vorzugsweise im Bereich Banking oder Finanzdienstleistungen (idealerweise im Cloud-Umfeld).
  • Fundierte IT-Kenntnisse im Umgang mit Windows (Server), SQL-Server etc.
  • Nachweisbare Erfahrung in der Leitung von Projekten, inklusive Projektplanung, Budgetkontrolle und Ressourcenmanagement.
  • Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenanforderungen zu verstehen und umzusetzen.
  • Die Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren, Lösungen zu entwickeln und Risiken zu bewerten.
  • Reisebereitschaft im DACH-Raum wenn notwendig.
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Benefits
  • LucaFlex – Wir ermöglichen es dir deine Arbeitszeiten und -ort nach deinen Bedürfnissen zu bestimmen
  • Mobile Work – Einfach mal raus kommen kann die Kreativität und Produktivität steigern. Und manchmal ist es einfach Zeit für eine Pause. Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit mobil zu arbeiten, auch z.T. europaweit oder ein Sabbatical zu nehmen.
  • Company Pension Plan – Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge unterstützen wir dich auch für die Zukunft.
  • Learning & Development – Always Growing ist einer unserer Werte und Teil unseres Grundverständnisses, daher geben wir dir die Zeit, den Raum und das Budget zum Lernen und Weiterentwickeln.
  • LucaNet.Engage – Mit unserem Mitarbeiterentwicklungsprozess unterstützen wir gezielt deine persönliche und berufliche Entwicklung
  • Health & Wellbeing – Mit unseren „Health“ Angeboten bleibst du fit und produktiv und bekommst die Unterstützung, die du brauchst.
  • Team Spirit – Wir arbeiten als Team und feiern gerne als Team und kommen daher gerne zusammen zum Lernen, in Projekten und zum Feiern.
  • Charity Time – Mit unserer Charity Time kannst du die Stunden eines Arbeitstages für soziale Projekte verwenden, ob allein oder im Team entscheidest du.
  • JobRad – Mit unserer JobRad Partnerschaft kannst du bei uns dein Traumrad ganz einfach leasen.
  • Staff Discounts – Dank unserem Corporate Benefits Partner kannst du eine ganze Reihe von Rabatten für verschiedene Bereiche erhalten.
Powered by uniqueness
Bei uns ist jeder anders, und das gefällt uns. Wir bei LucaNet leben von der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen und setzen uns dafür ein, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder weiterentwickeln kann und sich respektiert fühlt. Je mehr Stimmen in unserem Unternehmen vertreten sind, desto mehr werden wir alle gedeihen, einen Beitrag leisten und zukunftsorientiert sein.

Deshalb wollen wir Kandidat:innen nur auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und Geschäftsanforderungen beurteilen. Bei LucaNet bist du willkommen, so wie du bist, unabhängig von deiner geschlechtlichen Identität, sexuellen Orientierung, persönlichen Ausdruck, rassischen Identität, Ethnizität, Religion und Behinderung.
Menschen passen nicht in Schubladen, das wissen wir. Wenn du der Meinung bist, dass du für diese Stelle hervorragend geeignet bist, auch wenn du nicht alle Punkte abdeckst, möchten wir dich wirklich kennenlernen und erfahren, warum du für die Stelle geeignet bist. Bitte vermeide es, in deinem Lebenslauf dein Foto, Alter und deinen Familienstand anzugeben.

Erfahre mehr über unsere Kultur und unseren D&I-Weg
Über uns

LucaNet entwickelt unter dem Motto simply intelligent Finanzmanagement-Software. Als Experte für Financial Performance Management (FPM) vereinfachen wir die Konzernabschlüsse, die Finanzplanung, die Analyse und das Reporting unserer Kunden. Über 3.500 Kunden in mehr als 50 Ländern vertrauen auf unsere leicht zu bedienende Komplettlösung.


Required profile

Experience

Industry :
Computer Software / SaaS
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Soft Skills

  • Interpersonal Skills
  • Strong Communication
  • Leadership

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