Software Release Coordinator

ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 46 000 collaborateurs au monde dont plus de 1800 au Maroc répartis sur trois Centres d'Excellence à Fès, Rabat et Casa, nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d'ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d'ordre mondial dans les secteurs de l'automobile, l'aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils.

Rejoindre ALTEN MAROC c'est  bénéficier : 

Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
Des formations certifiantes et diplômantes.
Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.

Poste :

Dans le cadre du développement important de notre activité, nous recherchons avant tout des personnalités, des passionnés !
Vous intégrez une équipe de développeurs, concepteurs, analystes et experts.

Vous aurez l'opportunité de participer aux missions suivantes :

• Maintenir le parc Applicatif Windows et MacOS pour les environnements MECM et Intune du Groupe ALTEN.
• Assurer le cycle de vie de mise a jour des applications, leur déploiement et reporting Associé
• Maintenir le catalogue applicatif a jour ainsi que le catalogue de services associé (ServiceNow)
• Mise en place d’un plan de maintenance applicatif avec les applications Owner
• Assister à la gouvernance du services (Scope Application)

Environnement :

• 20 000 postes de travail sous Windows – 100 MacOS dans 15 pays différents / 35 societes
• 100 applications (Augmentation de 100% dans les 2 prochaines année)
• MECM + CoManagement + Intune + Autopilot
• M365

Profil recherché:

Diplômé Bac +5 en Informatique avec  une expérience entre 3 ans à 5 ans 

Compétences requises :

• Identifier et surveiller les sources de modifications et d’utilisations des produits.
• Recueillir, agréger et synthétiser les évolutions de la feuille de route, les bénéfices, les astuces, les success stories, etc.
• Exécuter des campagnes d'informations fréquentes et succinctes ; astuces pratiques ; et les exemples de réussite aux parties prenantes.
• Organiser la documentation et le référentiel d'artefacts de formation.
• Pratique de l’anglais (autonome)
• Esprit de synthèse, capacités rédactionnelles
• Capacités d’analyse
• Réactivité et proactivité
• Très bonne communication
• Curiosité et persuasion
• Maitrise du packaging applicatif dans le contexte de solution de déploiement SCCM et Intune (Co-Management & Autopilot inclus)
• Maitrise du packaging pour OS Windows / MacOS
• Maitrise des collections MECM, du reporting SCCM (PowerBi serait un plus)
• Connaissance de l’ITSM ServiceNow
• Maitrise des process ITIL (Change Management, CDMB Applicative)
• Force de proposition sur les process de gestion de cycle de vie Applicative
• Compétence rédactionnel (DIN, Process, Workflow, …)
• Compétence sur la gestion des Mobiles serait un plus