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Verkaufs- und Kundenberater im Innendienst / Remote (m/w/d)

75% Flex
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Work from: 
Germany, Isle of Man

Offer summary

Qualifications:

Completed technical or commercial education, Previous experience in customer communication and sales.

Key responsabilities:

  • Actively support and advise assigned customers by phone
  • Implement sales campaigns and marketing actions
  • Identify cross-selling opportunities to increase revenues
Zeppelin Group logo
Zeppelin Group XLarge https://www.zeppelin.com/
10001 Employees
About Zeppelin Group
The Zeppelin Group offers solutions in the construction industry, drive and energy systems, engineering and plant engineering. The Group provides customers with expertise in a number of areas, from the distribution and service of construction, mining, forestry and agricultural machinery, through rental and project solutions for the construction sector and industry as a whole, to drive and energy systems as well as engineering and plant engineering and enhances its offering with digital capabilities in all areas. Zeppelin is represented at more than 340 sites in 43 countries and regions worldwide. In the 2021 financial year, the Group workforce comprised almost 11,000 employees, which generated sales of EUR 3.7 billion. The Group organizes its activities into five strategic business units (Construction Equipment Germany / Austria, Construction Equipment International, Rental, Power Systems, and Plant Engineering) and the Zeppelin Digit Strategic Management Center. Zeppelin GmbH is the Group holding company. It is legally domiciled in Friedrichshafen and has its head office in Garching near Munich. The Zeppelin Group is a foundation-owned company. Its roots can be traced back to the establishment of the Zeppelin Foundation by Graf Ferdinand von Zeppelin in 1908. For more information, visit zeppelin.com.
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Job description

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Your missions

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Der Zeppelin Konzern bietet Lösungen in den Bereichen Bauwirtschaft, Antrieb und Energie sowie Engineering und Anlagenbau. Das Angebot reicht von Vertrieb und Service von Bau-, Bergbau, Forst- und Landmaschinen über Miet- und Projektlösungen für Bauwirtschaft und Industrie bis hin zu Antriebs- und Energiesystemen sowie Engineering und Anlagenbau und wird durch digitale Geschäftsmodelle ergänzt. Der Zeppelin Konzern ist ein Stiftungsunternehmen. Seine Wurzeln liegen in der Gründung der Zeppelin-Stiftung durch Graf Ferdinand von Zeppelin im Jahr 1908. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Zeppelin Zentrale in Garching bei München einen Verkaufs- und Kundenberater im Innendienst / Remote (m/w/d).

Darauf haben Sie Lust

  • Sie sind zuständig für die aktive und professionelle Betreuung und Beratung zugewiesener Bestandskunden per Telefon
  • Der aktive Telefonverkauf von Ersatzteilen und Dienstleistungen in Anlehnung an die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
  • Sie setzen Sales-Kampagnen und Marketing-Aktionen um
  • Die Erstellung und Verfolgung von Angeboten fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
  • Sie identifizieren Cross-Selling-Potentiale, mit dem Ziel, zusätzliche Umsätze bei Ihren zugeordneten Kunden zu generieren
  • Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde und Niederlassung – zur Koordination der Kundenwünsche
  • Die aktive Pflege und der Ausbau bestehender Kundenbeziehungen ergänzen das spannende Aufgabenprofil

Das wünschen wir uns

  • Ausbildung - Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit
  • Praxiserfahrung - Sie verfügen über erste Erfahrung in der Kundenansprache und haben Lust auf Vertrieb am Telefon
  • Beratungskompetenz & Kundenorientierung - Sie zeichnen sich durch Ihre Beratungsstärke sowie lösungsorientierte und verbindliche Kommunikation und Überzeugungskraft aus und beeindrucken mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung
  • Begeisterung - Sie bringen ein hohes Maß an Begeisterungsfähigkeit mit und haben Spaß an der Arbeit in einem motivierten Umfeld sowie der aktiven Einbindung in Arbeitsprozesse
  • Teamplayer - Eine ausgeprägte Kommunikations- sowie Teamfähigkeit zählen zu Ihren Stärken

Darauf können Sie sich freuen

  • Mobiles Arbeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem Stiftungsunternehmen
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Ergebnisbeteiligung
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Onboarding Veranstaltung
  • Frauennetzwerk
  • Firmenfahrrad Leasing
  • Umfangreiche Entwicklungsprogramme
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Und viele weitere Sozialleistungen

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Sales ExperienceCross-SellingStrategic Marketing

Soft Skills

  • Interpersonal Skills
  • Service Orientation
  • Teamwork
  • Enthusiasm
  • Motivation
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