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Gestionnaire d'applications

72% Flex
Remote: 
Full Remote
Work from: 
France

Offer summary

Qualifications:

3-5 years experience as an Application Manager or similar role, Degree in computer science with strong technical and functional expertise, preferably in Retail or Customer Relations.

Key responsabilities:

  • Manage incidents and tickets within the Application scope
  • Contribute to application maintenance, support, and knowledge management
  • Ensure functionality and performance of the solution pre-production and uphold SLAs
  • Assist users with application usage and issue identification
Groupement des Mousquetaires logo
Groupement des Mousquetaires Retail (Super / Hypermarket) Large https://www.mousquetaires.com/
10001 Employees
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Job description

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Your missions

Description de l'entreprise

La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.

Rejoindre la Stime c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique.

Notre volonté est d’ouvrir le champ des possibles et permettre à chacun de se réaliser. La Stime met donc en place un management qui favorise l’élaboration de solutions en commun, en s’appuyant sur des pratiques agiles.

Alors, prêts à relever ces défis avec nous ?

Description du poste

Au sein de la Direction du Système d’Information Point de Vente, dans notre Domaine Client et Marketing, vous intégrerez en tant que GA (Gestionnaire d’Application) l'équipe de maintenance évolutive et corrective. Au cœur des parcours Clients, vous interviendrez principalement sur le Référentiel Client Unique – MDM Informatica et sur la Solution de Fidélité. Vous travaillerez en lien avec les Responsables d’Application, les équipes Métiers, de Réalisation, de Test et de Production.

Vous serez chargé du maintien en condition opérationnelle du RCU et de la Fidélité, Applications centrales dans notre SI et vous serez également amenés à contribuer aux nombreux projets qui les impactent.

Vous serez rattaché au manager du pôle et ferez partie d'une équipe composée d’une demi-douzaine de Collaborateurs.

Le contexte vous plait ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.

Vos missions

  • Assurer le traitement des incidents et le suivi des tickets sur votre périmètre Applicatif
  • Contribuer aux activités de maintenance et de support Applicatif
  • Contribuer au maintien des connaissances fonctionnelles et techniques
  • S’assurer de l’exploitabilité et des performances de la Solution avant mise en production
  • Veiller au respect des SLA et assurer le reporting quotidien des Applications
  • Assister les utilisateurs dans l’usage de l’application et l’identification des dysfonctionnements
  • Vous pourrez être amené à assister le Responsable d’Application dans la rédaction des documentations fonctionnelles et technique

Qualifications

Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans en tant que Gestionnaire Application ou dans un poste similaire. Les profils avec une bonne séniorité seront également considérés.

De formation supérieure en informatique, vous avez de solides compétences techniques et fonctionnelles, de préférence dans le monde du Retail ou de la Relation Clients.

Rigoureux, vous avez les compétences et l’expérience dans les domaines suivants :

  • Connaissance des process de passage en production
  • Connaissance des flux de type Web Service, la connaissance des flux de type Message Pub/Sub serait un plus
  • Autonomie en requêtage SQL, dans l’analyse des résultats, dans la manipulation des fichiers
  • Une bonne notion des systèmes Unix / Linux
  • Une expérience sur le MDM ou l’ETL Informatica est un atout considérable

Et avez-vous l’esprit Mousquetaires ? Vous avez un bon relationnel, une bonne communication écrite et orale complétée d’une approche rigoureuse, méthodique et constructive ? Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes… alors rejoignez-nous !

Informations complémentaires

Côté RH

En intégrant la Stime, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :

  • Accord d’entreprise sur le télétravail
  • 13ème mois
  • Prime Vacances
  • Accord d’intéressement
  • Restaurant d'entreprise

Pour faciliter la qualité de vie au travail de l’ensemble de nos équipes, nous proposons un service de conciergerie disponible même à domicile pour les journées en télétravail, une possibilité de Coworking dans divers espaces en Ile-de-France, une cantine dont la qualité fait moins regretter le télétravail, une salle de sport, et des locaux tout neufs, fonctionnels avec possibilité de pauses café en terrasse pour les chaudes journées ensoleillées !

De nombreuses formations sont proposées dès la prise de fonction pour favoriser l'apprentissage des nouvelles technologies, à la hauteur des projets ambitieux que connait la Stime.

Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un entretien RH, suivi d'un entretien opérationnel.

#STIMETALENTS

Required profile

Experience

Industry :
Retail (Super / Hypermarket)
Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Soft Skills

  • Interpersonal Skills
  • Teamwork
  • Methodical Approach
  • Positive Mindset

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