Match score not available

Fulltime klantenservice medewerker in het warme Portugal at YoungCapital

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 
Europe

Offer summary

Qualifications:

Fluent in Dutch and English, Good communication skills, Experience in customer service is a plus, Available to work and live in Portugal for at least six months.

Key responsabilities:

  • Acting as the main point of contact for Dutch-speaking customers of various brands via phone, chat, and email
  • Providing prompt and accurate responses to customer inquiries or issues
  • Listening attentively to customers, identifying problems efficiently, and offering suitable solutions
YoungCapital logo
YoungCapital Human Resources, Staffing & Recruiting Large https://www.youngcapital.nl/
1001 - 5000 Employees
See more YoungCapital offers

Job description

Lekker vanuit Lissabon aan de slag als klantenservice medewerker voor merken als Netflix, Pinterest en Nike? Ook jij kunt in het buitenland werken!

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij een grote organisatie in Portugal, ben jij ht aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten van bol.com, Zalando, Netflix, Spotify, Pinterest of Nike.

Via telefoon, chat en mail sta je iedereen netjes te woord en zorg je ervoor dat vragen snel worden beantwoord. In het Nederlands en het Engels.Je luistert goed naar de klant, vraagt eventueel door en komt zo tot de kern van het probleem. Daarna kom je zo snel mogelijk met het juiste antwoord of oplossing.

Wie ben jij?

Ben je sociaal, voel je je comfortabel aan de telefoon en vind je het leuk om mensen zo goed mogelijk te helpen? Dan is dit de baan voor jou.

Je werkplek

Wat deze functie natuurlijk extra interessant maakt, is dat je werkt vanuit het prachtige Lissabon, in Portugal. De gemiddelde jaartemperatuur is er 21 C, en de stad ligt aan de kust. Je kunt dus 's ochtends voor werk nog even surfen of juist de dag afsluiten met een drankje op je balkon in het zonnetje. Zie jij het al voor je?

Werkdagen en -tijden

Je werk 40 uur per week met flexibele werktijden, maar je hebt altijd 2 volledige vrije dagen per week.

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan als klantenservice medewerker in het zonnige Portugal;
  • De optie om met collega’s te gaan samenwonen in een mooi (gemeubileerd) appartement;
  • Hulp bij allerlei praktische zaken rond je relocatie, zoals je inschrijven in Portugal en het openen van een bankrekening;
  • De kans om een internationaal netwerk op te bouwen en door te groeien binnen het bedrijf als manager, kwaliteitsanalist of trainer;
  • Een gratis taalcursus Portugees vanuit de opdrachtgever (al hoef je geen Portugees te spreken tijdens je werk);
  • Korting op de sportschool;
  • Toegang tot allerlei gratis activiteiten, zoals verschillende watersporten, yoga, taekwondo en kooklessen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een middelbareschooldiploma;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en je Engels is op een goed niveau;
  • Je bent minimaal zes maanden beschikbaar om in Portugal te werken en wonen;
  • Je voelt je thuis in een veranderende en drukke omgeving en bent communicatief vaardig;
  • Je hebt een streepje voor als je al ervaring hebt in klantenservice.

Extra informatie

Vragen? Check dan onze uitgebreide site over werken in Portugal! #workabroad #Lisbon tussenjaar buitenland

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Buitenland: Europa Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met klanten Gepubliceerd op 27-06-2023

Solliciteren

Maak je droom waar en neem een tussenjaar in het buitenland! Pak je koffers, en beleef een once in a lifetime -ervaring. Klik op de knop 'Solliciteer direct' of e-mail naar k.hopfner@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Required profile

Experience

Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Ability To Meet Deadlines
  • Verbal Communication Skills
  • Adaptability
  • Social Skills
  • Customer Service

Client Service Specialist (Customer Care) Related jobs