Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Information Technology, Software Engineering, Computer Science, or related fields., Proficiency in programming languages such as Java, JavaScript, Python, or C#., Knowledge of Oracle databases and experience with telephony systems or voice application development is a plus., Strong problem-solving skills and attention to detail, along with teamwork and communication abilities..

Key responsabilities:

Develop and maintain URA (Audible Response Unit) applications using specific technologies and programming languages.

Keep application repositories updated and perform testing and debugging to ensure proper functionality.

Maintain up-to-date technical documentation and manage the development and homologation environments.

Collaborate on B2B and B2C projects, focusing on innovation for voice communication channels and web applications.

Job description

JOB DESCRIPTION

VP: Tecnologia da Informação

Dir Tecnologia, Engenharia e CX

Local de Trabalho: Remoto

Fazemos parte da Gerencia de Contact Center e estamos buscando por um profissional para atuar em entregas de nossas aplicações de URA e soluções na área de contact center. Nossa área é responsável por atender projetos B2B, B2C, estruturantes e inovação para canais de atendimento via voz, além de outras aplicações web e banco de dados. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Desenvolver e manter aplicações de URA (Unidade de Resposta Audível) utilizando tecnologias e linguagens específicas.

Manter os repositórios de nossas aplicações atualizados.

Realizar testes e depuração das aplicações URA para garantir seu correto funcionamento.

Manter a documentação técnica atualizada.

Manter o ambiente de homologação e desenvolvimento atualizados.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formação em ensino superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciências da Computação ou áreas relacionadas.

Conhecimento em linguagens de programação como Java, JavaScript, Python, ou C#.

Conhecimento em banco de dados Oracle.

Conhecimento em sistemas de telefonia ou desenvolvimento de aplicações de voz é um diferencial.

Capacidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes.

Habilidade para trabalhar em equipe e boa comunicação.

ADDITIONAL INFORMATION

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente;

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo

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