Offer summary

Qualifications:

Experience in Platform-as-a-Service (PaaS) environments., Strong background in distributed systems and cloud platforms., Proficiency with observability tools for monitoring and performance., Ability to perform advanced troubleshooting and resolve complex technical issues..

Key responsabilities:

Ensure the stability, reliability, and performance of cloud-based infrastructure.

Conduct advanced error analysis and solve complex technical problems.

Support high availability and smooth deployments of applications.

Collaborate with the team regardless of remote work location.

Shopware, founded in Schöppingen in 2000, offers a holistic omnichannel digital commerce platform for sophisticated mid-market and lower enterprise merchants, with high flexibility and various options for B2C, D2C, B2B, as well as service-based use cases. Shopware is well-positioned and one of the market leaders in its segment, especially in the DACH region, with a fast-growing business in North America. The solution is headless, API-first, and uses an Open-Source architecture, allowing merchants to individually customize and scale the product offering, creating a strong customer experience. Furthermore, Shopware relies on a global network of 1,600 sales, technology and solution partners, securing a stable ecosystem. Shopware merchants currently process a combined GMV of more than 20 billion USD across the global Shopware platform.

Job description

Shopware ist ein führendes E-Commerce-System, das es Unternehmen weltweit ermöglicht, im digitalen Handel schnell und effizient zu skalieren. Als zukunftsweisende Open-Source-Lösung wird Shopware bereits von einigen der größten europäischen Marken, Einzelhändlern und Herstellern im B2C- und B2B-Bereich eingesetzt.

Wir suchen einen hochqualifizierten Site Reliability Engineer (SRE) (m/w/d) mit fundierter Erfahrung in Platform-as-a-Service (PaaS)-Umgebungen und Schwerpunkt auf Third-Level-Support. Deine Aufgabe ist es, die Stabilität, Zuverlässigkeit und Leistung unserer cloudbasierten Infrastruktur sicherzustellen. Zudem übernimmst du die fortgeschrittene Fehleranalyse und Lösung komplexer technischer Probleme. Mit deinem Fachwissen in verteilten Systemen, Cloud-Plattformen und “Observability”-Tools hilfst du uns, eine hohe Verfügbarkeit und reibungslose Deployments unserer Anwendungen zu gewährleisten.

Egal von wo aus du arbeitest, du bist ein fester Bestandteil des Teams. Daher suchen wir europaweit nach einem Site Reliability Engineer (m/w/d)!

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