Job description

Estamos buscando un desarrollador junior / junior advanced para unirse a nuestro equipo de soporte. La persona seleccionada será responsable de identificar y corregir errores en producción.

No discriminamos por raza, religión, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad. Todos los candidatos serán valorados de acuerdo con la ley 19691, art. 8.

Responsabilidades

Atender a consultas y solicitudes de usuarios, recibidas por los diferentes canales de comunicación.
Analizar las consultas y solicitudes recibidas, respondiendo ante las mismas o realizando la gestión de incidentes, resolviendo los que estén en su órbita o derivando su resolución a otras áreas, clasificando cada incidencia según su impacto y urgencia.
Documentar cada interacción, incluyendo motivo y describiendo la resolución.
Elaborar manuales y guías de usuario para los sistemas en caso de ser necesario.
Generar y actualizar los perfiles de los clientes y los sistemas desarrollados en las herramientas definidas para el área, estableciendo las condiciones de la asistencia para cada caso según en SLA y la propuesta de servicios.
Constante interacción con los diferentes departamentos de la empresa (testing, diseño, devops)

Requisitos

Estudiantes de carreras de sistemas
Es excluyente tener conocimientos en programación orientada a objetos.
Poseer conocimientos de base de datos, preferentemente MySQL.
Conocimientos deseables .Net/ C#, Angular, React, Node.Js u otros lenguajes.
Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo
Inglés (intermedio)

Valorado

Conocimiento en metodologías ágiles como Scrum
Conocimientos básicos de control de versiones código fuente (Git)
Docker

Beneficios

Ambiente de trabajo divertido y distendido, en una organización horizontal donde se fomenta la amistad y la colaboración
Remote friendly Trabaja desde casa o desde nuestra oficina de Punta Carretas
Reembolsos por capacitaciones, cursos, certificaciones
Acceso gratuito a plataformas de e-learning como Udemy
lecciones de inglés
Programa de referidos
Cumpleaños libre
Paselibre acceso gratuito a centros deportivos, gimnasios, centros de crossfit, yoga, artes marciales, baile y más.

Switch Software is always looking for ambitious, talented software developers. Our main offerings include .NET, Java and Javascript, but if you specialize in something else, we want to see what you have to offer.

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