Tècnic/a Customer Care

Uneix-te al nostre equip en cdmon.com!

Som una destacada empresa espanyola de dominis i serveis web dedicada a crear una Internet oberta i de qualitat on qualsevol pugui estar. Ens enorgulleix desenvolupar i oferir els nostres propis sistemes de hosting basats en Linux brindant una mplia gamma de serveis als nostres clients. Amb un fort enfocament en la innovació i un ambient laboral enriquidor i divers busquem persones apassionades per la tecnologia que vulguin créixer al costat de nosaltres.

Actualment estem buscant per a un/a T cnic/a per al nostre departament de Customer Care.

El teu rol ser clau

• Oferir s atenció excepcional als nostres clients a través de diversos canals ajudant-los a superar reptes t cnics i a aprofitar al m xim els nostres serveis.
• Ajudar s als usuaris en el procés de migració web.
• Instal lació de certificats de seguretat SSL segons les peticions i necessitats dels usuaris.
• Treballar s m a m amb el nostre equip de sistemes per a assegurar l ptim rendiment dels nostres servidors i la seguretat de les plataformes web dels nostres clients.
• Contribuir s amb idees per a la constant evolució dels nostres productes i serveis.
  
  

Qu busquem?

• Persones amb formació professional GM o GS en inform tica.
• Coneixements en Linux Bash Wordpress Moodle Prestashop i PHP.
• Experi ncia mínima de 2-3 anys en Atenció al client.
• Flu desa en catal i castell (parlat i escrit).
• Passió pel servei al client i una actitud sempre disposada a aprendre.
• Un enfocament proactiu cap a la resolució de problemes i la millora contínua.
  
  

T oferim

• La llibertat del treball 100 remot amb un contracte indefinit.
• Contracte de 38 hores/setmanals.
• Horari de dimecres a diumenge de 14.00 a 22.00.
• Un camí clar de creixement professional amb formació contínua perqu mai deixis d evolucionar.
• Accés a tecnologia d avantguarda perqu donis el millor de tu.
  
  

En cdmon promovem un entorn laboral inclusiu i divers on la igualtat d oportunitats és un pilar fonamental de la nostra cultura empresarial. Animem a totes les persones qualificades a postular-se sense importar el seu g nere ra a tnia religió orientació sexual identitat de g nere nacionalitat condició de discapacitat edat o altres característiques que les facin úniques.

El nostre procés de selecció prioritza la identificació d habilitats talent i potencial assegurant que cada decisió de contractació es basi en m rits compet ncia i les necessitats estrat giques de la nostra empresa. En cdmon creiem fermament que la diversitat enriqueix el nostre ambient de treball impulsa la innovació i contribueix a l xit col lectiu.

linux,bash,prestashop,wordpress,PHP