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Kundenbetreuung im Homeoffice bei Satsourcing in Kroatien (m/w/d)

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Full Remote
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Job Traveler GmbH Hrtech: Human Resources + Technology Startup https://job-traveler.com/
2 - 10 Employees
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Job description

Das erzählst du bald auf Partys 🎉

Ich arbeite bei Satsourcing, einem innovativen Unternehmen mit Sitz in Zagreb, Kroatien, das spezialisierte Bürodienstleistungen wie Sekretariatsservices, Kundenempfang und Telefonmanagement für Kunden aus verschiedenen Branchen anbietet.

Obwohl unser Büro in Zagreb ist, habe ich die großartige Möglichkeit, komplett im Homeoffice aus Kroatien zu arbeiten und bin gleichzeitig Teil eines dynamischen, internationalen Teams.

Satsourcing bietet mir eine professionelle und zugleich freundliche Arbeitsumgebung, ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm und leistungsbezogene Boni. Hier kann ich meine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen und mich ständig weiterentwickeln.

Den Job kann ich zudem ganz nach meinen Vorstellungen in Voll- oder Teilzeit gestalten.

Das kommt genau auf dich zu:
  • Du nimmst eingehende Anrufe entgegen (kein Verkauf), bearbeitest sie freundlich und kompetent und leitest diese inkl. Rückrufbitten weiter.
  • Du planst und koordinierst Termine für unsere Kunden.
  • Du fasst Informationen zusammen, strukturierst sie und leitest sie weiter.
  • Du dokumentierst Anrufe im CRM-System.
Der Job ist perfekt für dich, wenn du:
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sprichst und Englischkenntnisse von Vorteil sind.
  • Einen festen Wohnsitz in Kroatien hast.
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, hilfsbereite Art mitbringst.
  • Technisches Verständnis hast und sicher mit dem PC umgehen kannst.
  • Über eine stabile Internetverbindung (mindestens 25 Mbit/s Download und 5 Mbit/s Upload) verfügst und eine direkte Verbindung zwischen deinem Computer und dem Router über ein LAN-Kabel hast
  • Auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
Das ist für dich drin: 
  • Flexible Arbeitszeiten: Du kannst in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) arbeiten, mit der Möglichkeit, Präferenzen für die Schichtplanung einzureichen.🕒.🕒
  • Attraktive Urlaubstage: Du erhältst 25 bezahlte Urlaubstage sowie vertraglich vereinbarte Feiertage.🌴
  • Leistungsbezogene Vergütung: Neben einer fairen Grundvergütung erwarten dich monatliche Boni für deine Leistung.💰
  • Sichere Anstellung: Du startest in einer befristeten Festanstellung.🔒
  • Umfassende Einarbeitung: Du profitierst von einer voll bezahlten 5-tägigen Schulung zu Beginn deiner Anstellung.📚
  • Homeoffice-Möglichkeiten: Du arbeitest flexibel von zu Hause aus, in einem angenehmen und ruhigen Umfeld.🏡
  • Zusätzliche Leistungen: Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen kostenlosen Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts.
So verläuft deine Bewerbung erfolgreich: 
  • Folge dem Link und fülle unser Bewerbungsformular direkt auf der Webseite von Satsourcing aus.
  • Nachdem du deinen Lebenslauf hochgeladen hast, wird sich zeitnah jemand aus unserem HR-Team per E-Mail mit dir in Verbindung setzen. Überprüfe bitte auch deinen Spamordner.
  • Neben deinen persönlichen Informationen werden wir auch technische Details abfragen, wie z. B. deine Internetgeschwindigkeit, da dies für die Arbeit im Homeoffice besonders wichtig ist.
  • Die anschließenden Job-Interviews führst du in Deutsch über Microsoft Teams.

Ein Einstieg ist jederzeit möglich und richtet sich nach deiner Verfügbarkeit.

Soweit alles klar? Dann nichts wie los! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Required profile

Experience

Industry :
Hrtech: Human Resources + Technology
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Communication
  • Technical Curiosity
  • Stress Management
  • Friendliness

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