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About IU International University of Applied Sciences
Who are we? With over 130,000 students and more than 4,000 employees, we are Germany's largest university and the fastest-growing employer in the education sector!
The IU International University was founded in 1998 and combines three academic areas under its roof:
Distance Learning: 100% digital & flexible. The IU Distance Learning offers an extremely flexible online model in which students can achieve their degree time and location independently - including a virtual campus and online exams available at all times. The study programs include Bachelor's and Master's programs in the fields of Hospitality, Tourism & Event, Health & Social, Transport & Logistics, IT & Engineering, Business & Management, and Human Resources.
Dual Study: Theory & Practice. The IU Dual Study offers an innovative dual study program in over 38 locations nationwide (+ virtual campus). The dual Bachelor's and Master’s degree programs cover the fields of Architecture & Construction, Tourism, Health & Social, Transport & Logistics, Business & Management, and Human Resources. The study model is characterized by a regular alternation between theory at the campus and practical work experience in one of the over 15,000 partner companies.
MyStudies: Online & Campus feeling. IU MyStudies enables online self-study, with collective learning on campus as well as virtually, and a structured study plan.
Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!
Verstärke unser Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Campus Service Lead (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) zunächst befristet auf zwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme) vor Ort an unserem Studienort in Ulm.
Deine Aufgaben
Studierenden-Support: Aktive Betreuung und Unterstützung in allen Campusangelegenheiten, inklusive administrativer Aufgaben.
Stakeholder-Koordination: Effektive Zusammenarbeit und Informationsvermittlung zwischen internen Abteilungen und Studierenden.
Eventmanagement: Planung und Realisierung von Veranstaltungen zur Stärkung der Campusgemeinschaft.
Beschwerdemanagement: Schnelle und effiziente Bearbeitung von Feedback und Beschwerden in Kooperation mit den Student Services und weiteren Abteilungen.
Campusrepräsentation: Vertretung des Campus bei offiziellen Veranstaltungen und Pflege von Beziehungen zu externen lokalen Partnern.
Dein Profil
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder vergleichbar.
Du bringst langjährige Erfahrung im Bereich Service, Qualitätsmanagement, Guestrelation oder Eventmanagement mit.
Durch Deine ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten und Serviceorientierung stehen Kund*innen bei Dir immer an erster Stelle.
Du hast Lust in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und kannst flexibel auf kurzfristige Veränderungen reagieren.
Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist ein Organisationstalent.
Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Was wir bieten
Mitten im Geschehen: In der Hochschulverwaltung spielt sich viel direkt vor Ort am Campus ab. Damit Du Dich hier auch wohlfühlst, sorgen wir für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events. Lass Dich von unserem ganz besonderen Campus-Charme begeistern!
Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
Nachhaltig ans Ziel: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7€. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.
Spürbarer Unterschied: Sei Teil unserer Culture of Everyone ®. Eine Unternehmenskultur, in der Du ganz Du selbst sein kannst und welche Vielfalt und Wertschätzung fördert. Wir feiern unsere Erfolge, aber machen auch Fehler, stehen dazu und lernen daraus. Gemeinsam als Team.
Werde Teil unseres Hochschulverwaltung Teams an Deutschlands größter Hochschule! Wir sind das Team, das die Hochschulverwaltung mit effizienten Prozessen und innovativen Apps unterstützt. Wir setzen auf digitale Transformation und Automatisierung.
Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben.
Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Julia Abendschön (julia.abendschoen@iu.org) wenden. (Bitte beachte, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen per Mail entgegennehmen.)
Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!
Required profile
Experience
Level of experience:Senior (5-10 years)
Spoken language(s):
German
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