JOB DESCRIPTION
Você irá exercer um papel de extrema importância no crescimento da Doc9 Lawtech e de nossos produtos, como ESPECIALISTA DE OPERAÇÕES na vertical de Logística Jurídica.
A Doc9 é uma lawtech com marca consolidada no mercado jurídico, que cresce em ritmo exponencial com seus serviços jurídicos: audiências, diligências e cálculos. Além disso, possuímos outros três produtos puramente tecnológicos (SaaS): Whom, Which e eHealth.
Somos formados por gente inquieta e empreendedora, que valoriza o trabalho em equipe e acredita que o crescimento sustentável se dá a partir de pessoas que amam o que fazem.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Como Especialista de Operações, você atuará juntamente com nossos times de Comunidade, Audiências e Cálculos para auxiliar a promover a melhoria de processos pautados em dados, que resultem em maior eficiência operacional e diferencial para nossos clientes.
Você será responsável por:
- Identificar e liderar iniciativas transformadoras que resultem em ganhos mensuráveis de eficiência, aumento de produtividade e excelência operacional, impactando diretamente a experiência dos clientes e o crescimento sustentável do time de logística jurídica;
- Atuar como ponto focal para a integração de processos entre diferentes áreas resolvendo gargalos com rapidez e eficácia garantindo sinergia e alinhamento estratégico;
- Participar de forma ativa em projetos de transformação digital e inovação operacional, trazendo insights baseados em dados e tendências de mercado para criar soluções disruptivas;
- Desenvolver e acompanhar KPIs que reflitam a evolução da eficiência operacional e da qualidade dos serviços, garantindo resultados concretos e sustentáveis para o negócio;
- Liderar pesquisas e estudos qualitativos e quantitativos para entender melhor as necessidades internas e externas, transformando insights em ações concretas;
- Estruturar frameworks e metodologias para otimizar processos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Para ser o nosso novo talento você precisa:
- Habilidade em análise crítica de dados e capacidade de propor melhorias estratégicas com base nos insights;
- Excelentes habilidades de comunicação e interação com diferentes áreas;
- Gestão de Projetos: Experiência na gestão de múltiplos projetos simultâneos, garantindo prazos e entregas com qualidade e eficiência;
- Adaptabilidade e Resiliência: Capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e da empresa, mantendo o foco na melhoria contínua;
- Habilidade para trabalho em equipe
E os seguintes conhecimentos e experiências:
- Formação superior completa em Engenharia ou Administração e áreas afins;
- Experiência comprovada em análise e modelagem de dados e desenvolvimento de dashboards em ferramentas de visualização como Excel, Power BI e Looker Studio;
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, OKRs) para gestão de projetos complexos;
- Capacidade de liderar diagnósticos operacionais, reestruturações de processos e influenciar e engajar equipes, atuando como referência técnica e estratégica na operação;
- Conhecimento em ferramentas de desenho de processos (ex. Bizagi).
Será um diferencial se você possuir:
- Experiência/conhecimento na área Jurídica;
- Conhecimento no Google Workspace;
- Experiência em SQL e habilidades de programação para manipulação de dados.
ADDITIONAL INFORMATION
- Contratação PJ;
- Empresa em momento de aceleração, o que propicia crescimento conjuntos;
- + Benefícios 😎
Somos a Doc9 Lawtech
Desde o início, entendemos como cada detalhe, cada ação e cada erro se interconectam em nossa jornada. Todo aprendizado se torna um documento que guia nossos próximos passos. É este ciclo que sustenta nosso futuro. Enxergamos as conexões em cada pequeno aspecto do que fazemos e buscamos tornar a vida mais leve e as rotinas jurídicas mais simples e eficazes.
A doc9 surgiu para transformar os departamentos e escritórios jurídicos, tornando-os mais ágeis e reduzindo seus custos. Com o tempo, percebemos que poderíamos ir além: inovamos e expandimos nosso portfólio para gestão de acessos, certificados digitais e documentos em diversos segmentos. Reinventamos as relações jurídicas, com menos juridiquês e mais realidade. Porque acreditamos que se a vida é feita de relações jurídicas, elas devem ser leves e positivas.
Nossos valores refletem nossa missão:
- Facilitar Rotinas Jurídicas: Simplificar é nossa vocação.
- Relações Interpessoais: Valorizamos a conexão genuína entre pessoas.
- Eficiência e Segurança: Entregar soluções inovadoras sem comprometer a confiabilidade.
- Vida: Inspirar leveza e positividade em cada interação.
Se você busca uma empresa que vê além do juridiquês, que entende a vida como um conjunto de relações interconectadas e que trabalha para torná-las mais leves, venha fazer parte da nossa história. Estamos ansiosos para conhecer o brilho em seus olhos! 💚
Descubra mais sobre nossa missão e visão visitando nossos canais de comunicação.
