IT Service Desk Agent (m/w/d)

Willst Du, dass Deine Arbeit eine echte Bedeutung & spürbare Auswirkung für uns als Gesellschaft hat? Hast Du Lust mit einem großartigen Team eine sichere, digitale Zukunft aufzubauen?

„In der Portfolio Unit Security & IT Solutions sorgen wir für die Sicherheit und Stabilität der IT-Systeme unserer Kunden. Gemeinsam übernehmen wir hier Verantwortung, liefern Produkte und professionellen Service, entwickeln und betreiben Lösungen und sorgen mit Freude dafür, dass die Welt ein Stück sicherer wird." Christoph Wolf, Director PU Security & IT Solutions

Du fühlst Dich angesprochen? Unser Team wächst stetig und wir suchen Dich als IT Service Desk Agent (m/w/d) an einem unserer Standorte oder Remote, um unsere Kunden gemeinsam bestmöglich zu beraten und zu unterstützen. 

WAS DU BEI UNS MACHST

• Telefonische Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Incidents und deren Lösung gemäß SLA
• Anwendungssupport im Bereich der Microsoft Office Produkte
• M365/Windows Troubleshooting und Entstörung von Windows Clients
• Anpassung von Berechtigungen und MFA Troubleshooting

WIE DU UNS BEGEISTERST

• Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare einschlägige Qualifikation
• Hohe Zuverlässigkeit, selbstständiges Arbeiten und eine hohe Lösungsorientierung sowie eine proaktive und offene Kommunikation
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

FEEL GOOD KULTUR @SITSGROUP

• Wertschätzung: Eine offen-herzliche, respektvolle und wertschätzende Kommunikationskultur steht bei uns an erster Stelle.
• Teamspirit: Es erwarten Dich spannende und vielseitige Aufgaben gepaart mit einem tollen und unterstützenden Team um Dich herum. Wir fördern nicht nur eine gesunde, sondern auch kollegiale Teamstruktur.
• Onboarding & Einarbeitung: Wir legen großen Wert auf ein strukturiertes Onboarding und eine intensive Einarbeitung. Wir möchten, dass Du bei uns gut ankommst!
• Work-Life-Blending: Wir bieten Dir die Option auf mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle mit Fokus auf eine gesunde Work-Life-Balance.
• Perspektiven: Du erhältst vielfältige Freiräume für kreatives Arbeiten, persönliche Entwicklungsoptionen und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten – auch im Team.
• Corporate Benefits: Auf Dich warten interessante und zahlreiche Mitarbeiterkonditionen.
• Hire a Friend!: Empfehle Deinen Wunschkollegen! Unser lukratives Mitarbeiterempfehlungsprogramm liegt uns besonders am Herzen und macht sich auch für Dich bezahlt!
• Modern Workplace: Du erhältst von uns eine moderne IT-Ausstattung (bspw. Firmenlaptop, Headsets, Zweitbildschirm, Smartphone etc.).
• Großartige Unternehmenskultur: Wir pflegen eine offene Du-Kultur und feiern legendäre größere und kleinere Teamevents!

ÜBERZEUGT? SO GEHT’S WEITER

Wir freuen uns über Deinen aussagekräftigen CV, den Du über das untenstehende Formular hochladen kannst. Ein Anschreiben darfst Du gerne weglassen.

Solltest Du uns noch weitere Dokumente zur Verfügung stellen wollen, kannst Du sie in diesem Feld einfügen.

Wir freuen uns sehr Dich kennenzulernen!

DU WILLST NOCH MEHR ÜBER UNS WISSEN?

SITS Group - Sicherheit braucht Partner: Als führende Unternehmensgruppe für IT Security stehen wir für eine ganzheitliche Sicherheit. Mit über 700 Mitarbeitenden vereint die SITS Group Erfahrung, Kompetenz, Ressourcen und Services hochkarätiger IT Security-Provider zu einem umfassenden Ganzen. Für unsere Kunden bieten wir mithilfe innovativer Lösungen und Technologien Gesamtkonzepte zur IT Security, die auf den Aspekten Schützen, Erkennen und Abwehren beruhen. Dazu zählen der Einsatz maßgeschneiderter Strategien, die Sensibilisierung der Mitarbeitenden sowie weitreichende Servicepakete. Sämtliche Prozesse in Unternehmen werden immer stärker digital vernetzt. Dank aufeinander abgestimmter Maßnahmen und einem mehrschichtigen Schutzsystem sind unsere Kunden für die Zukunft gewappnet.

Hilf uns die IT-Sicherheit unserer Kunden zu schützen und werde Teil unserer großartigen Vision mit einem einzigartigen Teamgeist.

KONTAKT

Bei Fragen kannst Du Dich gerne per Email an ▶ Erik Marquard (Group IT Recruiter) wenden.