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Assistente de Apoio ao Cliente - Vodafone | Parque das Nações

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Minimum education level of high school., Good computer skills., Previous experience in phone support preferred., English proficiency preferred..

Key responsabilities:

  • Assist customers with inquiries and issues.
  • Provide effective communication and solutions.

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RHmais Human Resources, Staffing & Recruiting Large https://www.rhmais.pt/
1001 - 5000 Employees
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Job description

Precisamos de reforçar a nossa equipa no projeto da Vodafone.

Função: Prestar apoio aos Clientes da empresa, nomeadamente o esclarecimento de dúvidas e resolução das questões colocadas.

Horários:
- Full Time entre as 11h00 e as 22h00;
- Part Time de 5 horas – horários entre as 17h00 e as 22h00;
- Part Time de 4 horas – horários entre as 18h00 e as 22h00
 
É necessário ter disponibilidade para trabalhar ao fim de semana, serão atribuídas 2 folgas em dias úteis (fixas e consecutivas).
 
Perfil pretendido
- Habilitações literárias mínimas ao nível do 12.º ano;  
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;  
- Elevada capacidade de comunicação;  
- Autonomia, dinamismo e espírito de equipa;  
- Motivação e responsabilidade;  
- Gosto pelo contacto com o Cliente;   
- Experiência anterior em funções de atendimento telefónico (preferencial);  
- Domínio da Língua Inglesa (preferencial).  
 
Oferecemos
- Formação inicial remunerada a iniciar em fevereiro, de segunda a sexta feira; das 09h00 às 18h00 – formação presencial no Parque das Nações;
- Integração em projeto estável e com continuidade;   
- Excelentes condições de trabalho;
- Plano de saúde.

Local de Trabalho: Sistema Híbrido (rotatividade mensal – 1 mês presencial no Parque das Nações; 1 mês em Teletrabalho).
 

VÊ AQUI O QUE PODES VIVER CONNOSCO!

Que tal? Soa-te bem? Ficamos à espera da tua candidatura!

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. Consulte a nossa política de privacidade.

Required profile

Experience

Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Computer Literacy
  • Team Motivation
  • Self-Motivation
  • Accountability
  • Communication

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