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Managing Consultant ServiceNow - ITSM (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Master's or equivalent degree preferred, Extensive experience with ServiceNow (ITSM), Strong technical understanding in consulting, Proven management and leadership skills.

Key responsabilities:

  • Lead the ITSM stream functionally
  • Coordinate and control assigned projects

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operational services GmbH & Co. KG https://www.operational-services.de
1001 - 5000 Employees
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Job description

DER JOB

  • Fachliche Führung des Streams IT Service Management (ITSM)
  • Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITSM
  • Ansprechpartner für das Thema ITSM für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen
  • Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/ Kalkulationen
  • Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast
  • Toolunabhängiges Knowhow und Einordnung in ServiceNow-Umfeld


YOU

  • Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
  • Tiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von ServiceNow (ITSM)
  • Fundierte Kenntnisse und entsprechende Zertifizierung in ITSM
  • Ausgeprägter Wille Verantwortung zu übernehmen
  • Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
  • Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten
  • Nachweisbare fachliche Führungskompetenz
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Consulting
  • Forecasting
  • Technical Curiosity
  • Entrepreneurship
  • Accountability
  • Leadership

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