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Sachverständiger / Kfz-Meister im Backoffice (d/m/w)

Remote: 
Full Remote
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Completed training as an automotive master or similar qualification., Extensive automotive knowledge and several years of experience., Excellent German language skills, basic English is a plus., High level of initiative, responsibility, and teamwork..

Key responsabilities:

  • Address complaints and technical inquiries from clients.
  • Provide optimal solutions to enhance customer satisfaction.

AUTO1 Group logo
AUTO1 Group Large https://www.auto1-group.com/careers/
5001 - 10000 Employees
About AUTO1 Group
AUTO1 Group is a multi-brand technology company that is building the best way to buy and sell cars. Our local European consumer brands, like wirkaufendeinauto.de, offer consumers the fastest and easiest way to sell their cars. Our merchant brand, AUTO1.com, is Europe's largest wholesale platform for car trading professionals. With our retail brand Autohero, we are using our technology, scale, and operational excellence to develop the best consumer experience for buying a car online. We operate in over 30 countries and achieved revenues of EUR 6.5 billion in 2022. Join us in creating the best way to buy and sell cars by checking out our open positions: AUTO1 Group / AUTO1.com auto1-group.com/careers/ Autohero careers.autohero.com wirkaufendeinauto.de and its sister brands karriere.wirkaufendeinauto.de
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Job description

Unternehmensbeschreibung

Für unsere offene Position als Kfz-Meister im Back-Office (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Evaluation Quality Assurance Team und sei verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Bewertungsqualität unseres AUTO1 Group Operations Departments. In dieser Abteilung vereinen wir operatives Denken mit strategischem Geschick und sorgen so für reibungslose Abläufe.
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Wir revolutionieren den Gebrauchtwagen-Markt mit unseren Marken Autohero, wirkaufendeinauto.de und AUTO1.com. Hier entwickelst du mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und zu verkaufen.

Stellenbeschreibung

  • Übernimm Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und technische Anfragen von Sonderfällen

  • Finde optimale Lösungen für die Anfragen unserer Geschäftskunden und trage dadurch zur Kundenzufriedenheit bei

  • Kommuniziere regelmäßig mit anderen internen Abteilungen zu Schadenseinschätzungen

  • Du bewältigst Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz

  • Sorge mit Deiner positiven Art und Feingefühl für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis

Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister oder eine ähnliche Qualifikation (Gutachter, Sachverständiger)

  • Fundierte Kfz-Fachkenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung in der Werkstatt oder Serviceberatung

  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

  • Erfahrungen mit DAT-Kostenaufstellungen sind ein Plus

Zusätzliche Informationen

  • 100% remote deutschlandweit! Ganz egal, wo du in Deutschland wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause

  • Moderne IT- Ausstattung & IT-Support

  • Rabatt auf dein neues Auto

  • Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

  • Sei Teil von Europas führenden Automobilplattform!

  • Regelmäßige Feedbackgespräche, um dich bei deinen Zielen zu unterstützen

 

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt Recruiter
Edina Kiss-Tóth

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
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