Job description

Como é o ambiente de trabalho?

No Luizalabs, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano. Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio. Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.

Responsabilidades da Oportunidade

Acompanhar os indicadores da ferramenta de monitoria e, em caso de problema, executar procedimentos da área ou acionar o responsável para resolução do problema;
Executar, através de registro, procedimento operacional ou acionar ao responsável pela resolução dos problemas;
Acompanhar os registros e garantir a resolução junto as áreas responsáveis;
Abrir chamados junto aos prestadores de serviços externos e acompanhar a resolução para a área de TI;
Participar de reuniões com a equipe de monitoria mediadas pelos gestores a fim de definir atividades ou mudanças em processos da área;
Executar check list operacional para validação da integridade do ambiente;
Registar o controle de acesso físico ao CPD

Requisitos

Para atuar nessa função, é essencial que você tenha experiência com:

Superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia, Redes, Análise de Sistemas, Ciência da Computação;
Vivência profissional em centros de monitoração;
Conhecimentos de ferramenta de monitoramento, como Zabbix, New Relic;
Inglês intermediário – desejável;
Pacote office intermediário;
Ferramentas G-suit.

Diversidade

O Magalu promove a diversidade.

Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Benefícios