Coordinador/a Servicio Técnico

Este es un puesto de trabajo remoto.

• Nuestro cliente, empresario en el sector de sistemas de alarmas y video vigilancia, está buscando un asistente administrativo que pueda proveer apoyo en el área de administración y atención al cliente del servicio técnico. Este puesto es fundamental para mantener un servicio y garantizar la satisfacción de los clientes, de esta manera asegurará una comunicación fluida entre técnicos, clientes y el equipo.
  

• Coordinar visitas técnicas: Contactar a los clientes vía telefónica para programar visitas de técnicos.
  
• Crear ordenes de trabajo: Gestionar los documentos necesarios para cada caso.
  
• Comunicar incidencias: Informar al responsable técnico sobre problemas y seguir sus indicaciones para resolverlos.
  
• Gestión de documentos: Administrar los procesos de alta de instalaciones y asegurar su correcto resgistro.
  
• Soporte remoto: Ayudar a los clientes en la revisión de instalaciones sencillas con apoyo.
  
• Atención al cliente: Brindar un trato amable, asertivo y eficiente tanto como a clientes como a técnicos.
  

• Modalidad: Freelance / Prestación de servicios 
  
• Jornada: Part Time (4 horas por día)
  
• Inicio de jornada: 10:00 a 14:00 ESP
  
• Remuneración: 300 €
  

Requirements

• Conocimientos y manejo del paquete de Office
  
• Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente o como asistente virtual
  
• Compromiso con la calidad, atención al detalle y puntualidad
  
• Capacidad para generar un buen ambiente con los clientes y compañeros
  

Benefits

• Trabaja desde cualquier parte de latinoamericana y desde la comodidad de tu hogar
  
• Trabaja para empresas ubicadas en Europa