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Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Master's degree or equivalent experience, Relevant experience in IT or organizational projects, At least one methodology certification (e.g., IPMA, PMP, ITIL Expert), Strong business acumen and IT knowledge.

Key responsabilities:

  • Consulting clients on tailored solutions for business processes
  • Developing business cases and proposals

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operational services GmbH & Co. KG https://www.operational-services.de
1001 - 5000 Employees
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Job description

DER JOB

  • Beratung von Kunden bei der Spezifikation passgenauer Lösungen im Bereich Unternehmensprozesse und der Entwicklung eines Pflichtenheftes mit Schwerpunkt ServiceNow
  • Business- und Prozess Beratung mit Schwerpunkt für die ServiceNow Module ITSM, ITOM, CSM, HR und SPM
  • Entwicklung von Business Cases und Angeboten
  • Mitwirkung an neuen (Branchen-)Lösungen und Portfolioelementen sowie Umsetzung von Marktangangsstrategien
  • Einbringen von Knowhow in die Entwicklung der Portfoliostrategie, der Unternehmensplanung und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow Umfeld
  • Definition und Erfüllung spezieller Qualitätsanforderungen in verteilten und / oder internationalen Projekten


YOU

  • Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
  • Angemessene Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten
  • Mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. IPMA, PMP, ITIL Expert)
  • Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business Cases, Angebots-/ Produktkalkulationen etc.)
  • Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten auf allen Management-Ebenen
  • Hervorragende Fähigkeit zur schriftlichen Darstellung komplexer Sachverhalte
  • Hervorragende Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick
  • Ausgeprägte Führungskompetenz, Führungspersönlichkeit
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Creative Entrepreneurship
  • Communication
  • Leadership

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