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Account Manager (gn) Customer Success

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Strong team collaboration skills., Proactive and solution-oriented mindset., Passion for excellent customer service., None.

Key responsabilities:

  • Establish long-term business relationships.
  • Care for existing customers.
Bikeleasing-Service Deutschland logo
Bikeleasing-Service Deutschland https://www.bikeleasing.de
201 - 500 Employees
About Bikeleasing-Service Deutschland
Als Dienstrad-Anbieter fördert der Bikeleasing-Service nachhaltige und sozial gerechte Mobilität und ist damit in Deutschland seit 2015 und in Österreich seit 2020 auf steilem Erfolgskurs. Insgesamt nutzen im deutschsprachigen Raum bereits über 65.000 Unternehmen mit mehr als 3,5 Mio. Mitarbeitern den Bikeleasing-Service. In der DACH-Region arbeiten wir bereits mit über 7.900 Fahrrad- und E-Bike-Händlern zusammen, darunter mehr als 6.700 Partnerhändler in Deutschland. Als Arbeitgeber beschäftigen wir im deutschsprachigen Raum mittlerweile über 300 Mitarbeiter – vor Ort an unseren drei Standorten (Uslar, Vellmar und Innsbruck) sowie remote im Homeoffice. Dabei setzen wir auf faire Arbeitsbedingungen, abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsperspektiven sowie ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, das beste Voraussetzungen für die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bietet. Als Team verbindet uns das Engagement für nachhaltige Mobilität und ein Miteinander, das von Wertschätzung und Toleranz geprägt ist.
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Job description

Deine Aufgaben
Der Bikeleasing-Service wächst rasant weiter und das nicht zuletzt dank der Power, die unser Team stets an den Tag legt. Wir sind stolz darauf, nachhaltige Mobilität zu fördern, indem wir die Vorteile des leasingfinanzierten Dienstrads für alle Beteiligten unkompliziert gestalten und begleiten. Wir bauen unsere neue Vertriebsstruktur aus und vergrößern unser Team, um den steigenden Anforderungen und Möglichkeiten gerecht zu werden. Mit Dir als Account Manager (gn) Customer Success, möchten wir diese starke Basis erweitern, um noch mehr Potenziale auszuschöpfen und unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen.

  • Du sorgst Dich darum langfristig Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
  • Du kümmerst Dich um die Pflege der Bestandskunden.
  • Du koordinierst und organisiert unsere berüchtigten Benefit-Days mit und bei unseren Bestandskunden.
  • Du führst aktiv Informationsveranstaltungen durch, um unsere Kund:innen noch mehr für das Thema Fahrradleasing zu begeistern.

Deine Stärken
  • Du bringst eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Lust auf Zusammenarbeit mit.
  • Du bist proaktiv und kannst auch über den Tellerrand zu schauen.
  • Die Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und eine starke Dienstleistungsorientierung zeichnen Dich aus.
  • Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Probleme als Herausforderung
Warum zu uns?
Wir leben den Teamspirit: Für uns bist DU wichtig. Jeden Tag leistet unser stetig wachsendes Team Großartiges und wir wollen Dich dabei an unserer Seite.

  • Wir statten Dich technisch sehr gut aus, damit Du voll durchstarten kannst - sowohl in unserem Büro in Uslar, als auch für Dein Home Office.
  • Mit Deiner Arbeit gestaltest Du die Zukunft der Bikeleasing-Gruppe mit.
  • Mitarbeiter-Rabatte sowie eine bezuschusste Hansefit-Mitgliedschaft.
  • Tolle Versicherungsbedingungen, wenn es um Deine betriebliche Altersvorsorge geht & vermögenswirksame Leistungen.
  • Natürlich kannst Du Dir über uns auch zwei Fahrräder leasen - ist ja wohl selbstverständlich!

Wir sehen Vielfalt als Bereicherung für unser Team. Darum freuen wir uns über alle Bewerbungen und möchten besonders Menschen mit Behinderung oder anderen Herausforderungen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.
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Über uns

Wer wir sind.

Umweltbewusst, engagiert und serviceorientiert: Unser Erfolg ist das Ergebnis starker Teamarbeit: An unseren Unternehmensstandorten im südniedersächsischen Uslar, im hessischen Vellmar und in Innsbruck (Österreich) sind zurzeit rund 340 Dienstrad-Begeisterte beschäftigt.


Was wir machen.

Wir bringen Arbeitnehmer, Selbstständige und Freiberufler aufs Dienstrad. Aktuell nutzen mehr als 65.000 Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Dienstes mit über 3,5 Millionen Angestellten die Leistungen der Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG.


Was uns antreibt.

Wir wachsen weiter und fördern zukunftsfähige, ökologische und sozial gerechte Mobilität, indem wir uns dafür einsetzen, dass in Zukunft noch mehr Menschen, die Vorteile des leasingfinanzierten Dienstrads nutzen können.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.
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