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Consultant Smart Grids (w/m/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Freelance
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Degree in Electrical Engineering or similar, Knowledge of electricity grid planning and operation, Experience with customer-facing project work, Ideal experience in technical consulting or Customer Success.

Key responsabilities:

  • Manage customer onboarding for large clients
  • Assist clients in improving business processes

envelio logo
envelio Information Technology & Services SME https://envelio.com/
51 - 200 Employees
About envelio
envelio is a software company that provides solutions for the energy sector and is based in Cologne, Germany. As a spin-off of the RWTH Aachen University, we develop software for the digitization of electricity networks. With our products, we contribute to the success of the global "Energiewende" (change of the energy sector) by integrating renewable energies and e- mobility faster and more cost-effective into the energy system. For our fast growing team, we are looking for enthusiastic employees, who have fun working on innovative developments, novel methods of working and the success of our fast growing company.
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Job description

Über das Arbeiten bei envelio
Zu einfach ist langweilig! Gemeinsam haben wir die Mission, die Energiewende voranzutreiben. Wir lieben, was wir tun und dabei ist uns kein Thema zu groß. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit und wachsen an jeder neuen Aufgabe. Kurz gesagt: Own it, love it, grow with it.

Wir sind ein bodenständiges Team aus Kaffee- und Mate-Liebhaber:innen. Unser Geek-Humor resultiert in einer rituellen Nutzung von Emojis und der enzyklopädischen Herausarbeitung von unnützem Wissen. Mehr als 130 envelianer:innen mit über 20 verschiedenen Nationalitäten sind bereits an Bord. Komm dazu und wachse mit uns!
Deine Rolle
Als Consultant Smart Grids (w/m/d) berätst du unsere Kund:innen in der Anwendung unserer Software und der Anpassung ihrer Geschäftsprozesse. In einem Team mit weiteren Consultants unterstützt du so die Nutzer:innen darin, unsere Software eigenständig und gewinnbringend zu verwenden. Wir begleiten unsere Kundengruppen langfristig und zuverlässig und managen ihren Erfolg. Daher bezeichnen wir diese Aufgabe auch als Customer Success Management. In dieser Rolle agierst du als Bindeglied zwischen unseren internen Stakeholdern und den Kundenorganisationen und nimmst eine wichtige Schlüsselfunktion im Gesamtprozess der Produktentwicklung ein. 
Wie du etwas bewirkst
  • Du verantwortest das Kunden-Onboarding in unserem Großkunden Segment in enger Zusammenarbeit mit dem Customer Implementation Team
  • Du berätst Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer Geschäftsprozesse mithilfe unserer Software
  • Über den regelmäßigen Dialog mit den verschiedenen Stakeholdern identifizierst und erfasst du die größten Herausforderungen und Verbesserungspotentiale in den technischen und wirtschaftlichen Prozessen
  • Du führst Zusatz-Services und Dienstleistungen aufbauend auf unserer Software im Rahmen von Beratungs-Aufträgen für unsere Kunden durch
  • Du stehst unseren Kund:innen mit deinem energiewirtschaftlichen Fachwissen als Ansprechpartner zur Verfügung und bildest die Schnittstelle zwischen ihnen und internen Stakeholdern aus den Abteilungen Product und Sales 

Dein Profil
Perfektion ist ein Mythos! Viel mehr interessiert uns der Mensch hinter dem Bildschirm. Diese Kriterien sind also eher als Orientierungshilfe für dich gedacht. Wir sind gespannt, wie deine individuellen Fähigkeiten zu uns passen.

  • Dein Studium hast du in Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Fach abgeschlossen 
  • Du verfügst über Kenntnisse zu Planung und Betrieb elektrischer Netze oder der Integration elektrischer Anlagen und setzt dein Wissen über die dabei bestehenden energiewirtschaftlichen Zusammenhänge gezielt ein 
  • Du bringst bereits berufliche Erfahrung in eigenverantwortlicher Projekttätigkeit mit direktem Kundenkontakt mit und begeisterst dich dafür, beständige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen 
  • Optimalerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich technisches Consulting, Customer Success Management, Key Account Management oder verwandten Feldern im B2B-Kontext
  • Mit den verschiedenen Stakeholdern sowie Kolleginnen und Kollegen kommunizierst du überzeugend auf Augenhöhe und mit einem hohen Maß an Vertrauen
Deine Benefits
  • Passe den Arbeitsmodus an deinen Lifestyle an – fully remote oder hybrid mit Office-Option
  • Option zum mobilen Arbeiten aus dem Ausland (bis drei Monate pro Jahr)
  • 30 Urlaubstage + 3 corporate holidays
  • Unterstützung deiner Gesundheit mit der Urban Sports Club Kooperation 
  • Flexible Nutzung eines monatlichen Mobilitätsbudgets (z.B.Jobrad, ÖPNV)
  • Zeit und Budget für individuelles Wachstum
  • optionale betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Company und Team Events
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Über uns

Intelligente Netze für eine nachhaltige Zukunft weltweit – das ist unsere Vision! Deshalb schaffen wir das digitale Zentrum für die Zukunft des Stromnetzbetriebs: Die Intelligent Grid Platform (IGP). Die IGP bildet den Kern unserer SaaS-Lösung. Dabei ist es unser Ziel, die IGP und envelio jeden Tag 1 % besser zu machen. Komm ins envelio-Team und trage mit deiner Arbeit zur Energiewende bei. 

Required profile

Experience

Industry :
Information Technology & Services

Hard Skills

Smart GridCustomer Success ManagementB2B AdvertisingTechnical ConsultingElectrical Control SystemsBusiness ProcessProject ManagementWindows SoftwareStakeholder ManagementKey Management

Other Skills

  • Social Skills
  • Teamwork
  • Communication
Are you interested?

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