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Soporte TI L3

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
67 - 67K yearly
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Related studies in Information Technology, 1 year of experience in level 3 support, Basic knowledge of SQL and development, Knowledge in ITIL.

Key responsabilities:

  • Assisting in level 3 IT support
  • Coordinating across departments

Stefanini LATAM logo
Stefanini LATAM Large http://www.stefanini.com/es
10001 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.


¡Seguro no te quieres quedar fuera!


¡Soporte TI 3er Nivel!


¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Conocimientos en:

  • HTML
  • XML
  • SoapUI
  • SQL (Querys Básicos)
  • Conocimiento de Desarrollo
  • Conocimiento en Comunicaciones
  • Conocimiento de bases de datos relacionales (DB2, Oracle)
  • Conocimientos en ITIL
  • Conocimiento en Procesos Batch
  • Actitud de Servicio al Cliente
  • Con capacidad de análisis de código
  • Buena ortografía y gramática

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Estudios relacionados a Tecnologías de la Información 
  • Horario Rotativo (lunes a viernes más 1 guardia mensual en fin de semana)
  • Home Office (Debe radicar en la zona metropolitana para acudir a oficina de Stefanini y del cliente en casos esporádicos el mismo día que sea requerido)
  • 1 año de experiencia en soporte a 3er nivel


Competencias:

  • Capacidad de Análisis
  • Coordinación entre Áreas
  • Comunicación Efectiva
  • Actitud de Servicio al Cliente
  • Liderazgo
  • Negociación

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).


Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.


Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.


Required profile

Experience

Spoken language(s):
Spanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Communication
  • Leadership
  • Negotiation
  • Grammar
  • Customer Service

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