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Project & Service Manager (gn) - Remote möglich

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

5+ years of experience in project management, Degree in Business Informatics or similar, Fluent in German and English, Experience with public sector clients.

Key responsabilities:

  • Define and implement large customer projects
  • Collaborate with Key Account Managers
Sdui logo
Sdui Scaleup https://sdui.de/
51 - 200 Employees
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Job description

Warum Sdui?
Wir sind eins der am schnellsten wachsenden Startups in der europäischen EdTech-Branche.  
Unsere Mission: Mit digitalen Lösungen die Kommunikation und Organisation des Schul- und Kita-Alltags vereinfachen. Hierfür stehen wir als Digitalisierungspartner unter anderem kommunalen Trägern und Bundesländern zur Seite – denn nur gemeinsam kann die Bildungsdigitalisierung gelingen. Sdui baut Plattformen, die für die Nutzer:innen in Schule und Kita einfach, sicher und hilfreich sind. Dadurch schaffen wir mehr Zeit für das, was bei Bildung wirklich zählt: Lernen, Entwicklung und persönliche Beziehungen.


Die Stelle kann vor Ort in unseren Co-working Spaces Koblenz oder Berlin ausgeführt werden oder Remote innerhalb Deutschlands. 

Warum diese Stelle?
Du treibst verschiedene neue und laufende Projekte voran. Als Mitglied eines internationalen, aufgeschlossenen und dynamischen Teams, bekommst du die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen zu gestalten und so die Arbeit mit unseren Kund:innen nicht nur auf das nächste Level zu bringen, sondern sie auch langfristig zu begleiten. Dadurch trägst du in deiner Rolle aktiv dazu bei, die Digitalisierung im Bildungsbereich voranzutreiben!
Deine To Dos
  • Du verantwortest die Definition, Umsetzung und den flächendeckenden Rollout von Großkundenprojekten.
  • Du arbeitest eng mit Key Account Managern zusammen, um Großkunden optimal zu bedienen.
  • Du hast den Gesamtüberblick über die Projektumsetzung und kommunizierst sie effektiv an das Management und relevante Stakeholder.
  • Du führst Lenkungskreismeetings und Abstimmungstermine mit Kunden und Dienstleistern, sowie intern zur Projektumsetzung. 
  • Du bist für die Abrechnung mit Kunden und Dienstleistern verantwortlich und hast einen Blick über die Kosten.
  • Du stellst sicher, dass die Projekt- und Betriebsprozesse optimal ablaufen. 
  • Du stellst sicher, dass die vertraglichen Leistungen und die Einhaltung der SLAs (Service Level Agreements) erfüllt werden. 
  • Du bist für das Aufsetzen und Pflegen von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen auf Basis von Kundenfeedback verantwortlich. 
  • Du verantwortest das Change- und Eskalationsmanagement.
Deine Skills
  • Du hast bereits mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als Service Delivery Manager (gn) oder im Projektmanagement mit Großkunden, zum Beispiel in einer IT Beratungsfirma oder einem Softwareunternehmen, sammeln. Optimalerweise mit Kunden des öffentlichen Sektors. 
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du sprichst Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherer Ebene. 
  • Du verfügst über Projekt- und Stakeholdermanagement Skills. 
  • Du denkst konzeptionell und unternehmerisch und hast ein hohes Maß an Kundenorientierung. 
  • Deine Hands-on Mentalität und dein Mut zur Veränderung zeichnen dich aus. 
  • Du arbeitest sehr effizient, analytisch und strukturiert. 
  • Du bist in der Lage, Verantwortung für eigene Projekte zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen.
Deine Benefits
  • We have social impact: Deine Arbeit soll einen Unterschied machen? Sduis Vision ist, den Alltag von Schulen zu verändern. Empower humans to transform education for a better tomorrow! Außerdem kannst du dir zwei Tage pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten frei nehmen.
  • Flexibility & New Work: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Workations innerhalb der EU (+Schweiz & UK) sind bei uns möglich.
  • We care about mental health: Wir bieten allen Mitarbeitenden Zugang zu OpenUp, einem Online-Service für mentale Gesundheit und persönliche Entwicklung.
  • People Development: Aktive Lernzeit, Kurse über eine Lernplattform, interne Communities of Practice und Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es bereits und werden stetig weiterentwickelt.
  • We love our team: Du bist Teil eines motivierten Teams, das sich unterstützt. Ein positives Miteinander ist uns wichtig! Bei uns gibt es ein „Teambuilding Budget“ für gemeinsame Workshops und Team Events.
  • We value your time: Wir bieten die Möglichkeit, ein Sabbatical zu nehmen. Ob für Reisen, persönliche Projekte oder Weiterbildung – nutze die Zeit, um neue Perspektiven zu gewinnen und erfrischt zurückzukehren.
  • We live Start-up & growth: Du willst Verantwortung übernehmen, liebst Herausforderungen und willst mit uns wachsen? Perfekt! Uns ist es wichtig, die Zusammenarbeit stetig zu verbessern und dafür zu sorgen, dass jede:r mitgestalten kann.
"On-Top" Selbstverständlichkeiten:
  • 30 Tage Urlaub sowie halbe Tage frei an Heiligabend und Silvester.
  • After Work Events, jährliche Fitness Challenge, jährliche Sommer- und Weihnachtsfeier.
  • Dein 4 Beiner ist bei uns herzlich Willkommen!
  • Englisch & Deutsch Unterricht für Beginner
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kaffee, Tee und kühle Getränke findest du immer in unserem Community Space vor.
Kontakt
Sophie Marie Stahl - People Experience Manager
Am besten erreicht uns deine Bewerbung über das Formular auf dieser Seite. Bei Fragen kontaktiere mich gerne unter +49 261 13490839.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Accountability
  • Analytical Thinking
  • Teamwork
  • Communication

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