Our organisation
No DLL, somos muitas coisas. Somos membros da equipe, membros da família e membros da comunidade. Somos membros da sociedade, membros de diferentes culturas e nacionalidades. Membros da mudança. Cada um de nós tem crenças diferentes, paixões diferentes, pontos de vista, talentos e interesses diferentes. Nós temos diferentes origens, culturas, nacionalidades e histórias.
Mas, apesar de todas as nossas diferenças, compartilhamos uma coisa em comum: cada um de nós é membro do DLL.
Nossa empresa foi fundada na Holanda. Mas hoje somos verdadeiramente uma empresa multinacional. Nossa cultura única está enraizada em maior colaboração, menos hierarquia e franqueza honesta que nos permitem integrar, idealizar e inovar através das linhas das fronteiras.
Muitas empresas dizem que são europeias, americanas, asiáticas ou australianas, no DLL somos todos esses lugares e muito mais.
Somos uma colaboração intercultural – uma rede interconectada – que se reúne todos os dias com um objetivo em mente: Parceria para um mundo melhor!
Your function
Na posição de
Analista de Suporte a Sistemas Jr., você irá auxiliar o ponto focal do time de Sustentação para atendimento de incidentes em sistemas corporativos do banco, facilitando a identificação da causa raiz dos problemas, atuando em correções paliativas, prevenção e demandando ações corretivas para os times de desenvolvimento. Também irá participar de dailys, alinhamentos com fornecedores e auxiliar na identificação de melhorias nos processos de atendimento visando o aumento da eficiência da equipe.
- Auxiliar no suporte aos sistemas financeiros corporativos;
- Apoiar a equipe na investigação de incidentes e diagnósticos de problemas;
- Contribuir para evitar a ocorrência de incidentes por meio de análise proativa minimizando o impacto de incidentes que não podem ser evitados através de fluxo sistêmico ou criação e aplicação de scripts de bancos de dados;
- Entender, apoiar e garantir a escrita do RCA (Root Cause Analysis) dos problemas para que sejam fornecidas informações com qualidade gerando subsídios para correção sistêmica dos times de desenvolvimento visando a estabilidade das aplicações.
Your profile
- Formação em andamento ou concluída em: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência em Banco de dados SQL Server (criação de scripts, relatórios e extração de dados);
- Conhecimentos integração de sistemas (framework .NET, SOA, microsserviços, cloud, APIs e JSON);
- Proatividade, autogerenciamento, organização e comprometimento;
- Excelente relacionamento interpessoal, capacidade de atuar em ambientes globais, diversos e multiculturais;
- Capacidade de traduzir necessidades técnicas para públicos não técnicos e engajar equipes diversas;
- Organização eficiente e habilidade para gerenciar prazos e demandas.
We offer
- Dois dias úteis por ano de voluntariado para uma instituição de caridade local.
- Programa de Saúde e Bem-Estar, incluindo alimentos saudáveis, exames de saúde gratuitos, atividades divertidas de saúde e vitalidade.
- Horários flexíveis com possibilidade de trabalhar a partir de casa
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online, programas de desenvolvimento de membros.
Additional information
A ambição de bem-estar do DLL é educar, equipar e capacitar os membros a construir conexões, gerenciar seu bem-estar mental, emocional, físico e financeiro e manter um equilíbrio entre o trabalho e as outras prioridades que compõem suas vidas.
Nossas Quatro Categorias De Bem-estar São As Seguintes
- Conexão – Crie conexões significativas com outros membros da DLL
- Saúde – Gerenciar a saúde mental, emocional e física
- Finanças – Fornecer oportunidades de aprendizagem para ajudar os membros a alcançar a saúde financeira pessoal
- Estilo de vida – Manter o equilíbrio entre as prioridades de trabalho e vida
O que é importante para nossos membros, é importante para o DLL!
Interested?
- As inscrições por e-mail não serão analisadas. Por favor, inscreva-se online através do nosso site de carreira;
- Programa de Indicações aplicável.
O DLL aprecia o tempo que você gasta se candidatando às nossas vagas. Esclarecemos que apenas aqueles que se qualificam para uma entrevista serão contatados. A contratação está sujeita à conclusão bem-sucedida de uma verificação de antecedentes.
O DLL é um empregador de oportunidades iguais. Estamos comprometidos com processos de recrutamento e seleção e ambientes de trabalho inclusivos e sem barreiras. Se você for contatado (a) para uma oportunidade conosco, por favor, informe o Departamento de Recursos Humanos se necessitar de alojamento, de acordo com os nossos valores e toda a legislação aplicável.
