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Kundenbetreuer (freelance)

fully flexible
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
768 - 4K yearly
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Comfortable with new technologies, Problem-solving and curious mindset.

Key responsabilities:

  • Assist customers with their issues
  • Respond to inquiries via email, chat, or call
Onepilot logo
Onepilot Startup http://onepilot.co/
51 - 200 Employees
HQ: Paris
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Job description

Onepilot macht Customer Care und Prospection Outsourcing einfach und flexibel. E-Händler nutzen Onepilot auf die flexibelste Art und Weise, um ihre Kundenbetreuung und Verkaufsprovisionierung ganz oder teilweise zu übernehmen.

In Zahlen ausgedrückt ist Onepilot :

👉 20% monatliches Wachstum

👉 17,5 Mio. eingesammelt

👉 +100 Mitarbeiter im Team

👉 +1000 Freiberufler

Aufgaben

Als Onepilot-Agent sind Sie ein freier Mitarbeiter, der den Kunden unserer Kunden bei ihren Problemen hilft.

Nachdem Sie E-Learning-Schulungen für Ihre Kunden absolviert haben, erhalten Sie Zugang zu einer Wissensdatenbank für jeden einzelnen Kunden. Die Onepilot-Technologie und diese Wissensdatenbank ermöglichen es Ihnen, effektiv auf die Anfragen unserer Kunden zu reagieren, die per E-Mail, Chat oder Anruf eingehen.

Sie arbeiten von zu Hause aus und werden für jedes gelöste Ticket bezahlt. Der Preis für jedes Ticket hängt von der Komplexität des Tickets und Ihrem Standort ab. Er schwankt zwischen 0,40€ und 2€.

Qualifikation

  • You’re comfortable with new technologies
  • You like solving problems, you’re curious and dynamic
  • You enjoy communicating (written and spoken communication)
  • You’re available at least 20h/week


Benefits

⏱ Je eigen schema beheren

🦸 Flexibele werktijden, maandag tot vrijdag tussen 9 en 18 uur.

🏠 Thuiswerken

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Adaptability
  • Communication

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