Match score not available

Key Account Manager

Remote: 
Full Remote
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Excellent knowledge of BaseLinker product, 2+ years in customer service or success roles, Strong communication and interpersonal skills, Familiarity with HTML, CSS, PHP.

Key responsabilities:

  • Build and maintain long-term relationships with Enterprise Clients
  • Ensure comprehensive client support and resolve issues
Base.com (formerly BaseLinker) logo
Base.com (formerly BaseLinker) SME https://base.com/
51 - 200 Employees
See more Base.com (formerly BaseLinker) offers

Job description

W BaseLinker rozwijamy innowacyjną platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce na całym świecie przewagę nad konkurencją. Naszym celem jest umożliwienie pełnej integracji systemów, automatyzacji oraz optymalizacji procesów we wszystkich kanałach sprzedażowych.

Z dumą możemy powiedzieć, że stworzyliśmy ponad 1000 integracji, łącząc się m.in. z takimi globalnymi graczami jak Amazon, Shopify, eBay, Etsy, Allegro, WooCommerce, UPS, DHL. Jesteśmy partnerami największych organizacji e-commerce na świecie i otwieramy globalny rynek e-commerce dla naszych użytkowników

Pracujemy w modelu zdalnym nie tylko w Polsce, ale również w Czechach, Rumunii i Brazylii, UK, US, DE, wchodzimy na rynki w Indiach i w Chinach.

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Key Account Managera.

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość produktu BaseLinker
  • doświadczenie w pracy na stanowiskach związanych z obsługą Klienta lub Customer success (min. 2 lata)
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność
  • zorientowanie na Klienta i gotowość do działania na rzecz jego satysfakcji
  • doświadczenie w branży e-commerce i/lub SaaS będzie dodatkowym atutem
  • znajomość HTML, CSS, PHP (proste zmiany na koncie klienta)
  • znajomość języka angielskiego

Zadania

  • budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami Enterprise
  • zapewnianie kompleksowej obsługi Klienta Enterprise, w tym rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia technicznego dot. naszego produktu
  • opieka nad własnym portfelem Klientów
  • łatwość w posługiwaniu się rożnymi systemami i narzędziami e-commerce

Oferujemy

  • praca z własnym produktem – to my decydujemy, jak chcemy się rozwijać
  • rozwój systemu, z którego na co dzień korzysta tysiące firm
  • możliwość dołączenia do organizacji w fazie szybkiego rozwoju
  • zapraszamy do naszych biur we Wrocławiu i Warszawie
  • stawiamy na długofalową współpracę
  • oferujemy budżet wiedzowy – Ty decydujesz na co chcesz go przeznaczyć
  • inwestujemy w Twoje dobre samopoczucie - u nas masz dostęp do szerokiewgo wachlarza benefitów: Karta Multisport, opieka medyczna Lux Med, platforma Mindgram

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Polish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Social Skills
  • Communication
  • Organizational Skills

Key Account Manager Related jobs