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Team Lead Content & Knowledge

extra holidays - fully flexible

Remote:

Full Remote

Contract:

Freelance

Experience:

Senior (5-10 years)

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Minimum of 5 years experience in content production and strategy, Proficient in digital tools like Miro, Figma, Strong communication skills for diverse stakeholders, Ability to convert complex knowledge into engaging formats.

Key responsabilities:

Develop and implement content and knowledge strategy
Lead the content team and knowledge management tasks

krisenchat Scaleup https://krisenchat.de

51 - 200 Employees

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Job description

Deine Aufgaben

befristet bis 31.12.2025 (Elternzeitvertretung), 32 - 40h / Woche

Du Ã¼bernimmst eine zentrale Rolle in der Entwicklung und Umsetzung unserer Content- und Knowledge-Strategie. Du fÃ¼hrst ein engagiertes Team und arbeitest eng mit unserer:m COO & CXO zusammen, um unsere psychoedukativen Inhalte und Wissensressourcen auf das nÃ¤chste Level zu heben. Dein Fokus liegt dabei in den folgenden zwei Bereichen:

Ãffentlich zugÃ¤ngliche Inhalte und Produkte: Du entwickelst mit dem Team gut zugÃ¤ngliche, wirkungsvolle und ansprechende psychoedukative Materialien und Produkte fÃ¼r unser externes Publikum und unsere Hilfesuchenden.
Internes Knowledge Management: Du begleitest die Entwicklung und die Pflege der internen Wissensdatenbank, um die Expertise, ArbeitsablÃ¤ufe und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres gesamten Teams zu unterstÃ¼tzen.

Leitung unseres Content Teams

Entwicklung und Umsetzung einer Social-Media-Strategie und Roadmap fÃ¼r unsere psychoedukativen Inhalte, abgestimmt auf unsere Zielgruppen und Mission.
Leitung und Weiterentwicklung des Content-Teams, einschlieÃlich Coaching, Feedback und der FÃ¶rderung von Innovation und KreativitÃ¤t.

Leitung Bereich Knowledge Management

Betreuung und FÃ¼hrung des Knowledge-Management-Teams, um die erfolgreiche Entwicklung der entwickelten Strategie sicherzustellen.
Gemeinsame Umsetzung der Knowledge-Management-Strategie und Aufbau eines effizienten Systems zur UnterstÃ¼tzung interner sowie externer Prozesse.
Erstellung und Organisation von Wissensressourcen fÃ¼r neue Produkte (z. B. PrÃ¤ventionskurse) oder externe Workshop-Formate.

Dein Profil

Must-Haves

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Content-Produktion, Content-Strategie und Projektmanagement
Erfahrung im Umgang mit KPIs und deren Umsetzung zur Erfolgsmessung
Sicherer Umgang mitÂ digitalen ToolsÂ (z. B. Miro, Figma, Slack, Google Sheets)
Starke KommunikationsfÃ¤higkeitenÂ fÃ¼r unterschiedliche Zielgruppen und Stakeholder
Strukturierte ArbeitsweiseÂ mit Fokus auf Effizienz und Klarheit
Die FÃ¤higkeit, komplexes Wissen in kreative und ansprechende Formate zu verwandeln
Selbstsicherer und routinierter Umgang in DeutschÂ undÂ Englisch

Ideal

Psychologische ExpertiseÂ oder Hintergrund im Bereich Gesundheit/PrÃ¤vention
Erfahrung in derÂ ProduktentwicklungÂ oder der Gestaltung von Wissens- und Content-Produkten

Wir ermutigen ausdrÃ¼cklich alle, sich zu bewerben, auch wenn nicht jede einzelne Anforderung erfÃ¼llt wird â wenn du Leidenschaft, relevante FÃ¤higkeiten und die Bereitschaft zu lernen mitbringst, freuen wir uns sehr darauf, von dir zu hÃ¶ren!

Warum krisenchat?

Purpose:Â Gemeinsam nehmen wir einen positiven und nachhaltigen Einfluss auf Kinder und Jugendliche in Notlagen und bauen das unterstÃ¼tzende Angebot von krisenchat stetig aus.
Top-Ausstattung: Du entscheidest, ob du mit einem Macbook oder Thinkpad arbeiten mÃ¶chtest und kannst dich dank unserer groÃzÃ¼gigen Pauschale fÃ¼r Remote-Work ganz nach deinen individuellen WÃ¼nschen ausstatten.
Workflex: Lust auf Reisen? GenieÃe bis zu 183 Tagen EU und 30 Tagen non-EU Workflex fÃ¼r maximale Freiheit und FlexibilitÃ¤t.
GroÃzÃ¼giger Urlaub: Entspanne mit 27 Tagen Jahresurlaub (+24.12. & 31.12.) und unseren flexibel einsetzbaren Bildungsurlaubstagen.
Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven VergÃ¼nstigungen durch unsere Corporate Benefits.
New Work: Wir setzen auf Innovation und agile Arbeitsmethoden und schaffen ein dynamisches Umfeld, das deine KreativitÃ¤t fÃ¶rdert und Raum fÃ¼r persÃ¶nliche Weiterentwicklung bietet.
Office: In unserem BÃ¼ro in Berlin-Mitte bist du jederzeit herzlich willkommen.

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Ãber uns

krisenchat ist ein bundesweites, kostenloses Hilfsangebot fÃ¼r Kinder und junge Erwachsene in Not. Wir bieten Kindern und Jugendlichen professionelle psychosoziale Beratung - jeden Tag, 24 Stunden, per Whatsapp oder SMS. krisenchat ist seit Mai 2020 24/7 erreichbar - seitdem konnten die vielen Krisenberater:innen schon in Ã¼ber 150.000 Krisensituationen helfen. Seit dem 1.MÃ¤rz 2022 bietet krisenchat auÃerdem vertrauliche Krisenberatung fÃ¼r Ukrainer:innen jeden Alters an und hilft damit besonders Betroffenen des Krieges. Neben der Chatberatung erreicht krisenchat mittlerweile durch psychoedukative Inhalte Ã¼ber diverse Social Media Plattformen jedes Jahr viele Millionen junge Menschen.

Wir sind eine interdisziplinÃ¤re und agile non-profit Organisation und arbeiten flexibel in unserem schÃ¶nen BÃ¼ro in Berlin oder von Zuhause aus.

krisenchat schÃ¤tzt Vielfalt. Wir mÃ¶chten alle interessierten Personen, unabhÃ¤ngig von nationaler oder ethnischer Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, Geschlecht, GeschlechtsidentitÃ¤t oder sexueller Orientierung bestÃ¤rken, sich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns auf dich! Â Â