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Prozess- und Qualitätsmanager (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Commercial/technical training or degree completed, Experience in process design and management, Knowledge of ISO 9001 standards, Familiar with PDCA cycle.

Key responsabilities:

  • Create and document processes for continuous improvement
  • Monitor compliance with processes and conduct internal audits
Reos GmbH logo
Reos GmbH Scaleup http://www.reos.digital
51 - 200 Employees
About Reos GmbH
Reos bietet digitales Property Management für Wohnimmobilien und moderne Assetklassen wie Micro Living und Quartiere. Mit intelligenter Gebäudesteuerung, cloudbasierten Prozessen, Echtzeitdaten sowie der eigenen Mieterapp weisen wir neue Wege in der Immobilienverwaltung. Von der Vermietung und Vermarktung bis zum operativen Immobilienmanagement deckt unser Property Management den gesamten Bewirtschaftungszyklus digital und effizient ab. Dabei verbinden wir alle Prozesse, Gebäudeaktivitäten und Akteure zentral über die eigene Plattform inklusive App. Offene Schnittstellen bieten Skalierungspotenzial und die Grundlage der ganzheitlichen Bewirtschaftungslösung. Was spricht für Reos? Etablierte Use-Cases, diverse Preise & Auszeichnungen, solides Wachstum und eine ausgeprägte Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Respekt und Motivation beruht. 🌱 Klimaneutrales Unternehmen seit 2021 ✔ ISO-Zertifizierungen nach den Normen 9001, 14001 und 27001 Impressum unter: https://reos.digital/impressum/ Mehr zu unserer Netiquette unter: https://reos.digital/netiquette/ Bildnachweis Header @Gebäude-Motiv: dreidesign & LH Architekten
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Job description

Dein täglicher Verantwortungsbereich:
  • Du erstellst und dokumentierst Prozesse und sorgst für die kontinuierliche Verbesserung.
  • Du definierst mit den Führungskräften Schulungs- und Informationsbedarfe aufgrund von Ticketanalysen, Prozess- oder Systemänderungen.
  • Die Überwachung der Einhaltung der Prozesse und die Durchführung von internen Audits liegt in Deinen Händen.
  • Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Vorgaben aus der Norm ISO 9001
  • Du begleitest die jährlichen Überwachungsaudits, sowie die Rezertifizierung mit unseren externen Auditpartnern.
  • Die Schulung unserer Mitarbeitenden zu den Qualitätsmanagement-Vorgaben und die Durchführung von Lernkontrollen liegt in Deiner Verantwortung.
  • Du implementierst Verbesserungsmaßnahmen und hältst diese nach.
  • Du führst Lieferanten- und Risikobewertungen durch.
  • Du erstellst Berichte für Geschäftsleitung.
Deine Kompetenzen:
  • Du hast Deine kaufmännische/technische Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen.
  • Du bringst Berufserfahrungen im Prozessdesign und -management mit.
  • Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Durchführung von in- und externen Audits sammeln.
  • Du hast Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Anwendung und Umsetzung von Normvorschriften.
  • Die Anwendung des PDCA Zyklus ist Dir bekannt.
  • Du zeichnest Dich durch eine strukturierte, gewissenhafte und qualitätsbewusste Arbeitsweise aus.
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache runden Dein Profil ab.
Du fühlst Dich bei uns wohl, wenn:
  • Du ein starkes Team suchst und Deine Kolleginnen und Kollegen mit Wertschätzung und Respekt behandelst #TeamFirst
  • Du einen starken Servicegedanken in Dir trägst und den Erfolg mit der Kundschaft feierst #CustomersSuccessIsOurSuccess
  • Du authentisch und loyal bist #BeYourselfBePartOfUs
  • Du Deine tägliche Arbeit hinterfragst und innovativ mitdenkst #NeverStopReinventing
  • Du anpackst und Dinge in Eigenverantwortung übernimmst #HandsOn&GetThingsDone
  • Du ein grundsätzlich positiv eingestellter Mensch bist #PositiveEnergy
Deine Benefits bei uns:
  • Remote Work: Hybrides Arbeitsmodell – Deine Flexibilität zwischen Office & mobilem Arbeiten.
  • Workation: Arbeitsumfeld mit Urlaubsfeeling – genieße die perfekte Symbiose aus produktiven Schaffen und entspannter Atmosphäre im europäischen Raum.
  • Wellbeing: Betriebliches Gesundheitsmanagement – attraktive Bezuschussung zur BAV, ein jährliches Gesundheitsbudget sowie eine bezuschusste Mitgliedschaft beim Urban Sports Club Deiner Wahl.
  • Knowledge Base: Gezielt und On The Job – ergreife die Chance für vielfältige, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Hardware: Modernste Technik – damit wir gemeinsam innovativ bleiben. 
  • Codes: Attraktive Mitarbeiterangebote – profitiere von Vergünstigungen bei über 1.500 Anbietern von Sport, Mobilität über Mode bis hin zu Reisen und nutze unsere Sachbezugskarte von Edenred.
  • Wahlbenefit: Individuelle Benefits – wähle aus unseren zusätzlichen Angeboten den für Dich passenden Benefit aus, wie z.B. Zuschuss zur Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Gesundheitsbudget oder einer Sachbezugskarte.
  • Networking: Nicht ohne mein Team – freue Dich auf regelmäßige Teamevents.
  • Breathing Space: Zeit zum Durchatmen – genieße den exklusiven Blick über die Stadt auf unserer sonnigen Dachterrasse in der Mittagspause oder bei einem unserer Teamevents.
P.S. Wir sind TOP Arbeitgeber bei Kununu – klick doch mal rein! https://www.kununu.com/de/reos

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Über uns
Reos. Experience Real Estate.
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Reos ist die Zukunft der Immobilienverwaltung. Als digitaler Property Manager und Bewirtschaftungspartner haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das Property Management im Wohnungsmarkt zu revolutionieren. Dafür bildet Reos alle relevanten Prozesse effizient und innovativ ab. Das kommt sowohl den Mietenden als auch der Wertschöpfungskette im Residential Real Estate zugute. Wir kombinieren langjährige Erfahrung aus Bau, Recht & IT und gestalten die Immobilienbranche grundlegend mit. Was spricht für Reos? Etablierte Use-Cases, diverse Preise & Auszeichnungen, solides Wachstum und eine ausgeprägte Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Respekt und Motivation beruht.

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Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
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Hard Skills

Process ManagementAudit ManagementQuality ManagementISO 20022Risk AnalysisInternal DocumentationProcess Design

Other Skills

  • Detail Oriented
  • Teamwork
  • Communication
  • Problem Solving
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