Match score not available

נציגי שירות צ׳ט - Remote

extra holidays
Remote: 
Full Remote
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Laptop is required, Fluency in Hebrew is mandatory, Availability for at least 3 shifts per week, Experience in customer service is a plus.

Key responsabilities:

  • Provide ongoing support via chat
  • Solve problems for customers, riders, and businesses
Wolt logo
Wolt Large https://careers.wolt.com/en
10001 Employees
See more Wolt offers

Job description

תיאור החברה

וולט היא חברה טכנולוגית שהוקמה בפינלנד בשנת 2014 ופועלת כיום בלמעלה מ-25 מדינות ונרכשה ע״י Doordash האמריקאית ב-2021. הפלטפורמה הטכנולוגית שלנו מחברת בין בתי עסק, שליחים ולקוחות קצה במטרה להביא לצמיחה כלכלית ולספק את חווית השירות הטובה ביותר לכל אחד מלקוחותינו. הצוות שלנו גדל, ואנחנו מחפשים נציגי שירות שחולקים את ההתלהבות שלנו לשנות את עולם המשלוחים.

תיאור התפקיד

וולט פתוחים 24/7 ואנחנו מחפשים נציגי שירות שיצטרפו אלינו לצ׳אט (עבודה מהבית) כדי לתת מענה שוטף ללקוחות, שליחים ובתי העסק שעובדים איתנו במטרה לספק תמיכה, לפתור בעיות ולשפר את החוויה הכוללת שלהם.

העבודה היא במשמרות בוקר וערב. העבודה מתאימה לכל מי שרוצה להעמיק את הידע בשירות לקוחות בסטנדרט של חברת הייטק בינלאומית.

כישורים נדרשים

מה צריך כדי להצליח בעבודה?

מחשב נייד/ ביתי- חובה

כתיבה ויכולת התנסחות בעברית - חובה

זמינות למינימום 3 משמרות בשבוע וסופי שבוע - חובה

כישורים וגישה פרואקטיבית למציאת פתרונות יצירתיים

יכולות מולטי-טאסקינג ועבודה תחת לחץ

חוש טכני לעבודה בסביבה ממוחשבת

גישה חיובית ורצון אמיתי לעזור ולפתור בעיות

ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון

שפות נוספות - יתרון

מידע נוסף

למה וולט?

  • אופציות קידום מהירות למתאימים

  • הכשרה על חשבון החברה

  • שכר שעתי בגובה של 40 ש״ח לשעה

  • אופציה למשמרות קצרות ושעות גמישות 

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Hebrew
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Other Skills

  • Customer Service
  • Technical Acumen
  • Problem Solving
  • Multitasking
  • Willingness To Learn

Customer Service Representative (B2B) Related jobs