Was erwartet Dich bei uns ?
Die Kombination aus Daten, Marketingkampagnen und Kundenbeziehungen fasziniert Dich? Du möchtest Deine analytischen Fähigkeiten und Deine Kenntnisse im Bereich Marketing Technology in einem innovativen Umfeld einbringen und weiterentwickeln? Dann ist diese Position genau das Richtige für Dich!
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Wir stehen für das beste Marketing Measurement Produkt auf dem Markt. Zu unseren Kunden zählen führende Marken aus über 100 Ländern, darunter globale Unternehmen wie die Lufthansa Group, Tchibo, American Express, Sixt und viele andere.
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Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf (oder remote) suchen wir motivierte Talente im Bereich Customer Success, um gemeinsam die Zukunft des Marketings zu gestalten.
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DEINE AUFABEN:
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In dieser spannenden Position bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren innovativen Lösungen. Zu Deinen Hauptaufgaben zählen:
- Betreuung, Beratung und Entwicklung von Kunden: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung der Kundenaccounts.Â
- Ãbersetzung von Kundenanforderungen: Du analysierst die Fragestellungen der Kunden und übersetzt diese in maÃgeschneiderte Lösungen, die unsere Plattform bietet.Â
- Präsentationen und Workshops: Du führst Präsentationen und Workshops bis auf Managementebene durch und vermittelst unserer Kunden die neuesten Trends und Technologien im Bereich Marketing Measurement.Â
- Analyse und Reporting: Du generierst datenbasierte Insights aus unserer AI / Machine Learning gestützten Plattform und erstellst daraus aussagekräftige Reports, die unseren Kunden helfen, ihre Marketingstrategien zu optimieren.Â
- Innovative Weiterentwicklung: Du arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Services und Lösungen mit, indem Du interne Projekte unterstützt und neue, eigene Ideen einbringst.
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