Business Process Analyst Senior

A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que a partir da casa, carro e salário oferece empréstimos, seguros e investimentos. Com 12 anos de atuação, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões. Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros. A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs). 

Nosso time de Business Process:

O time de Business Process é responsável por buscar ganhos de eficiência operacional no negócio. Sua atividade vai desde mapear os processos desde a visão estratégica até nível operacional, identificar melhorias, resolver problemas junto com outros times e apoiar implementação de novos processos e produtos.

Quais são as responsabilidades desta vaga:

• Mapear, analisar e modelar os processos do negócio, identificando gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria, utilizando ferramentas e metodologias de análise e modelagem de processo (BPM, Lean, Six Sigma, etc);
• Desenvolver e implementar soluções para otimizar os processos, documentando e comunicando as alterações de forma objetiva e concisa;
• Criar e manter indicadores de desempenho dos processos, acompanhando e analisando os resultados para garantir a efetividade das mudanças implementadas;
• Apoiar a implementação de novas tecnologias e ferramentas que contribuam para a otimização dos processos;
• Apoiar na construção de materiais e apresentações para a alta liderança, fornecendo insights e recomendações estratégicas com base em dados e análises;
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências em gestão de processos.

Precisamos de alguém com:

• Excel ou Google Sheets Avançado;
• SQL Avançado;
• Perfil proativo e mão na massa, com capacidade de identificar e solucionar problemas de forma independente e com iniciativa para propor soluções e implementar melhorias;
• Experiência sólida com mapeamento de processos;
• Conhecimento de ferramentas e metodologias de análise e modelagem de processos (BPM, Lean, Six Sigma, etc);
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Habilidade de comunicação e apresentação, tanto oral quanto escrita;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo; 
• Dinamismo e flexibilidade para trabalhar bem com prioridades e desenvoltura para se comunicar com alta gestão;
• Será um diferencial conhecer sobre plataformas no-code/low-code;
• Disponibilidade para trabalho híbrido: É necessário comparecer ao nosso escritório, em São Paulo, uma vez por mês, durante 4 dias consecutivos, sempre na primeira semana de cada mês (Creditas in Person).

Nosso processo:

O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe! Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.

Conheça nossos benefícios:

• Seguro de Vida Coletivo;
• Plano de Saúde (SulAmérica);
• Plano Odontológico (SulAmérica);
• Universidade Corporativa (Academy);
• Wellz: sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online;
• Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;
• Dayoff de aniversário;
• Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
• Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
• Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
• Modelo de trabalho: presencial, remoto ou híbrido, de acordo com as possibilidades de sua função;
• Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado;
• Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);
• Convênio farmácia;
• Empréstimo consignado;
• Antecipação salarial;
• Programa de Educação Financeira.

Diversidade no DNA

Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças, elas nos tornam mais fortes. 

Promover a diversidade impacta positivamente a jornada de cada cliente. Desenvolvemos nossa flexibilidade cognitiva para resolver problemas, gerar valor e criar soluções mais inovadoras. 

Para valorizar as diferenças na prática, focamos em três pilares:

1. Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia, trabalhando para garantir na Tripulação a representatividade da sociedade onde vivemos.
2. Equidade: Temos o compromisso de garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas.
3. Inclusão: Promovemos um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas se sintam respeitadas, acolhidas e pertencentes à Nave.