Deine Aufgaben
Du managst eigenverantwortlich Roll-Out-Projekte und langfristige GroÃkundenprojekte
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unserem Team, insbesondere Produktmanagement, Support und Hardware und treibst den gesamten Prozess von der Projektplanung zusammen mit Sales und Accountmanagement bis zur erfolgreichen Umsetzung
Steuerung von Budget, Zeit und Qualität: Du definierst klare Projektziele und behältst diese stets im Blick und steuerst alle Projektphasen eigenständig
Kundenberatung und -betreuung: Du berätst unsere Kund:innen zu Funktionalitäten unserer Software und arbeitest an der Definition neuer Anforderungen im Rahmen deiner Projekte mit
Organisation und Durchführung von Kundenterminen: Du planst und moderierst Kundengespräche, Roll-Out-Workshops und Abstimmungsmeetings
Unterstützung bei Software-Weiterentwicklungen: Du koordinierst die Umsetzung von kleineren Anpassungen zusammen mit dem Produktmanagement und sorgst dafür, dass neue Funktionen reibungslos in den Roll-Out integriert werden
RegelmäÃige Abstimmungen mit GroÃkunden: Du stellst sicher, dass Projekte den Kundenanforderungen entsprechen und alle relevanten Stakeholder eingebunden sind