Transportation Analyst - Remote

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Summary
This position is responsible for managing Transportation Management business processes (i.e. Procurement, E-commerce Parcel Shipping Guidance, Shipment Planning & Execution) to ensure that Ryder's solutions are meeting customer requirements. This position will handle repeatable analysis and tasks driving continuous cost and service improvement by recommending and implementing stated improvements. Position will require both customer and carrier interfacing and capable of representing Ryder in customer meetings.

Compensation The salary for this position ranges from 65,000 - 70,000 annually.

Essential Functions

• Previous experience with small parcel services required (Intra-Canada shipment experience a must. E-commerce shipping experience with Canada Post, and other small parcel carriers a plus.)
• Ensure that the output of parcel centralized processes meet solution design specifications and customer e-commerce shipment requirements 15%
• Proactively monitor and manage key performance indicators and execute root cause analysis to support carrier on time performance and quality of delivery experience 15%
• Initiate continuous processes improvement activities and monitors result 10%
• Execute analysis and data preparation in support of parcel or warehouse costs associated with client accounts: standard reporting and one-off inquiries 30%
• Communicating cross-functionally with warehouse operations, customers, parcel operations & billing, and parcel carriers 30%

Additional Responsibilities

• Performs other duties as assigned.

Skills and Abilities

• Ability to work independently as this is a remote role
• Ability to build strong customer relationships
• Ability to interact with clients in resolving problems and coordinating implementations
• Strong verbal and written communication skills
• Excellent organizational skills
• Develops and delivers effective presentations
• Ability to create and maintain professional relationships within all levels of the organization (peers, work groups, customers, supervisors).
• Demonstrates problem solving skills
• Ability to work within tight timeframes and meet strict deadlines
• Ability to work independently and as a member of a team
• Flexibility to operate and self-driven to excel in a fast-paced environment
• Capable of multi-tasking, highly organized, with excellent time management skills
• Seeks to acquire knowledge in area of specialty
• Must be Proficient in MS Office Excel, Access and PowerPoint
• TMS & Transportation Operating systems

Qualifications

• Bachelor's Degree in Business, Logistics or related field of study, or a minimum of 8 years of relevant work Required
• 1 year or more Transportation Operations experience preferred
• 2 years or more Related work experience Required
• Must have a valid passport

Travel
None

DOT Regulated
No

#LI-MB

please feel free to contact our recruiter according to the information below:

Recruiter: Massinisa Belguesmia:

Email: massinisa_belguesmia@ryder.com

Business Hours: M to F, 8:00am to 5:00pm EST

Résumé

Le titulaire de ce poste est chargé de gérer les processus commerciaux de la gestion des transports (c'est-à-dire l'approvisionnement, l'orientation de l'expédition des colis pour le commerce électronique, la planification et l'exécution des expéditions) afin de s'assurer que les solutions de Ryder répondent aux exigences des clients. Le titulaire de ce poste effectuera des analyses et des tâches répétitives afin d'améliorer continuellement les coûts et les services en recommandant et en mettant en œuvre les améliorations indiquées. Le titulaire du poste devra être en contact avec les clients et les transporteurs et sera capable de représenter Ryder lors de réunions avec les clients.

Rémunération Le salaire pour ce poste est compris entre 65 000 et 70 000$ CAD par an.

Fonctions essentielles

• Expérience préalable des services de petits colis exigée (expérience des expéditions à l'intérieur du Canada indispensable). L'expérience de l'expédition de commerce électronique avec Postes Canada et d'autres transporteurs de petits colis est un atout).
• S'assurer que les résultats des processus centralisés de colis répondent aux spécifications de conception de la solution et aux exigences des clients en matière d'expédition de produits de commerce électronique 15 %.
• Surveiller et gérer de manière proactive les indicateurs clés de performance et procéder à l'analyse des causes profondes afin de soutenir le respect des délais par le transporteur et la qualité de l'expérience de livraison 15 %.
• Lancer des activités d'amélioration continue des processus et contrôler les résultats 10 %.
• Effectuer des analyses et des préparations de données pour soutenir les coûts des colis ou de l'entrepôt associés aux comptes clients : rapports standard et enquêtes ponctuelles 30 %.
• Communiquer de manière transversale avec les opérations d'entreposage, les clients, les opérations et la facturation des colis, et les transporteurs de colis 30 %.

Responsabilités supplémentaires

• Effectuer d'autres tâches qui lui sont confiées.

Compétences et aptitudes

• Capacité à travailler de manière indépendante, car il s'agit d'un poste à distance.
• Capacité à établir de solides relations avec les clients
• Capacité à interagir avec les clients pour résoudre les problèmes et coordonner les mises en œuvre.
• Compétences en matière de communication orale et écrite
• Excellentes compétences organisationnelles
• Capacité à élaborer et à présenter des exposés efficaces.
• Capacité à créer et à entretenir des relations professionnelles à tous les niveaux de l'organisation (pairs, groupes de travail, clients, supérieurs hiérarchiques).
• Faire preuve de compétences en matière de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler dans des délais serrés et à respecter des échéances strictes.
• Capacité à travailler de manière indépendante et en tant que membre d'une équipe
• Souplesse de fonctionnement et motivation personnelle pour exceller dans un environnement en évolution rapide.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, sens aigu de l'organisation et excellentes compétences en matière de gestion du temps.
• Cherche à acquérir des connaissances dans son domaine de spécialité.
• Maîtrise des logiciels MS Office Excel, Access et PowerPoint.
• TMS et systèmes d'exploitation des transports

Qualifications requises

• Baccalauréat en affaires, en logistique ou dans un domaine d'études connexe, ou un minimum de 8 ans de travail pertinent.
• 1 an ou plus d'expérience dans les opérations de transport de préférence
• 2 ans ou plus d'expérience professionnelle connexe exigée

Doit être en possession d'un passeport en cours de validité

Job Category

Ryder is an equal opportunity employer. We value Diversity and Inclusion in the workplace and encourage all qualified candidates to apply including women, visible minorities, aboriginals and persons with disabilities.

In accordance with our commitment to diversity and inclusion, Ryder welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the recruitment, selection, and assessment process.  Should you require an accommodation, please inform the Human Resources representative of the nature of the accommodation requested so that we may discuss your needs with you.  If you require assistance in order to apply please contact us at 226-213-4040.
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Ryder est un employeur offrant l’équité en matière d’emploi.  Nous valorisons la diversité et l’inclusion en milieu de travail et nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, y compris les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes avec un handicap. (L'emploi du genre masculin dans ce texte ne se veut pas discriminatoire et n'a pour but que de l'alléger)

Conformément à son engagement envers la diversité et l'inclusion, Ryder accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des accommodements peuvent être proposés sur demande pour les candidats qui participent à toutes les sphères du processus de recrutement, de sélection et d'évaluation.  Si vous nécessitez un accommodement, veuillez informer le représentant des ressources humaines de la nature de l'accommodement souhaité afin que nous puissions discuter de vos besoins avec vous.  Si vous avez besoin d'assistance pour postuler, veuillez nous appeler au 226-213-4040.

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