Your mission
Pour soutenir notre croissance et optimiser nos résultats, nous recherchons un(e) Responsable E-mailing pour piloter notre stratégie e-mail et maximiser les conversions, ventes, et lâengagement client.
Vos missions principales :Â
Stratégie e-mailing & conversion
Définir, développer et exécuter une stratégie e-mailing innovante et performante, alignée sur les objectifs de conversion et de rétention de Hector Kitchen.
Créer des campagnes e-mail percutantes (newsletters, promotions, onboarding, relance panier, réengagement) pour générer des ventes directes et renforcer la fidélité de nos clients.
Concevoir et mettre en Åuvre des scénarios dâautomatisation adaptés aux différents parcours clients (segmentation comportementale, triggers).
Optimisation des performances
Analyser les données clés (OR, CTR, taux de conversion, désinscription) et optimiser les campagnes pour améliorer les résultats.
Effectuer des tests A/B réguliers sur les sujets, contenus, designs, et CTA pour maximiser lâimpact des e-mails.
Surveiller la délivrabilité et garantir une expérience utilisateur fluide et qualitative.
Collaboration inter-équipes
Travailler avec lâéquipe produit et le service client pour créer des messages personnalisés et alignés sur les besoins des clients.
Collaborer avec les équipes acquisition et design pour garantir la cohérence des campagnes multicanales.