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Service Delivery Manager (w/m/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Internships
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Experience in customer consulting, Solid project management knowledge, Excellent communication skills, Structured and responsible team player.

Key responsabilities:

  • Act as primary contact for clients
  • Manage and coordinate projects independently
TIMETOACT GROUP logo
TIMETOACT GROUP https://www.timetoact-group.com
1001 - 5000 Employees
About TIMETOACT GROUP
Die TIMETOACT GROUP modernisiert und integriert IT-Anwendungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne, um deren Agilität, Effizienz und Transparenz zu steigern. Für innovative Kunden gestaltet und implementiert die TIMETOACT GROUP darüber hinaus digitale Business Modelle und eröffnet diesen neue Marktchancen. Zu den Leistungen gehören: Consulting, Cloud Transformation, Data-, Software- und System-Engineering im Umfeld der Employee Experience, Business Applications und Customer Experience. Die TIMETOACT GROUP vernetzt die eigene Kompetenz mit Partnern und führenden Herstellern, um passgenaue Lösungen für Kund:innen zu entwickeln – inklusive Software-Auswahl, Beratung und Lizenzierung. Zur TIMETOACT GROUP gehören die IT-Unternehmen ARS, brainbits, catworkx, CLOUDPILOTS, IPG, novaCapta, PKS, synaigy, TIMETOACT, Walldorf Consulting und X-INTEGRATE. Zusammen beschäftigen wir 1300 Mitarbeitende in 22 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zusätzlich sind wir mit Service Hubs in Singapur, Malysia, Litauen und Ukraine sowie einem Sales Hub in den USA vertreten.
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Job description

Werde Teil des Teams!
Wofür wir dich suchen
Als Service Delivery Manager bist du die erste Ansprechperson für unseren Kunden und bildest so die ideale Schnittstelle zwischen unserer Delivery und dem Kunden. Du behältst den Überblick über die laufenden Projekte, tauschst dich zu neuen Herausforderungen aus und sorgst so für erfolgreiche Projekte.
Was du bei uns bewegst
  • Du berätst und begleitest unsere mittelständischen Kunden vollumfänglich bei der digitalen Transformation und bist deren “Trusted Advisor”
  • Du verantwortest und koordinierst die Projekte eigenständig als Projektleitung
  • Du bist dabei in ständiger Kommunikation mit dem Kunden
  • Die kaufmännische Verantwortung liegt zudem in deinem Verantwortungsbereich
Was du mitbringst
  • Du hast Erfahrungen in der Kundenberatung 
  • Du bringst fundierte Kenntnisse im Projektmanagement mit 
  • Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt
  • Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer 
  • Du begeisterst dich für die dynamische IT-Welt
Was wir dir bieten
Mit was wir dir einen echten Mehrwert bieten:
  • Workation bietet dir die Möglichkeit unter gewissen Voraussetzungen mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung bieten den Rahmen für deine Vorsorge
  • Möglichkeiten wie z.B. Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie die Bezuschussung von Sportangeboten wie z.B. URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir gesund und aktiv zu sein
  • Deine Empfehlungen honorieren wir mit einer Prämie (Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm)
  • Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabend, Kicker-Turnier, Hackathon lernst du uns besser kennen
 Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur:
  • Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration
  • Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und Förderung individueller Zertifizierungen bringen dich weiter
  • 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung
  • Die Hardware kannst du auch für private Zwecke nutzen
  • Softgetränke sowie Kaffee und Tee kriegst du bei uns kostenlos
  • Großartige Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar
 *Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.
Über uns
Die TIMETOACT Software & Consulting GmbH ist ‚trusted Advisor‘ für ihre Kunden. Mit uneingeschränktem Kundenfokus und hoher analytischer und technischer Expertise implementieren wir zukunftsfähige Lösungen für den gehobenen Mittelstand, Versicherungen und Behörden. Zu unserem Leistungsspektrum gehören die Beratung zur Cloud Transformation, Digital Workplace, Custom Applications, BI & Data Science, Enterprise Content Management, Identity & Access Management, Managed Services und Managed Support sowie Software License Consulting & Sales. Zusammen mit unseren Tochterunternehmen können wir als Generalunternehmer sehr große und umfassende Projekte realisieren.
 
Zur TIMETOACT GROUP gehören die IT-Unternehmen ARS, brainbits, catworkx, CLOUDPILOTS, IPG, novaCapta, PKS, synaigy, TIMETOACT, Walldorf Consulting und X-INTEGRATE. Zusammen beschäftigen wir 1300 Mitarbeitende in 22 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie an Service Hubs in Lettland, Malaysia, Singapur und der Ukraine. Ein weiterer Sales Hub befindet sich in den USA. Als TIMETOACT GROUP modernisieren und integrieren wir IT-Anwendungen für unsere Kunden, um deren Agilität, Effizienz und Transparenz zu steigern sowie Kosten und Risiken zu senken. Für innovative Kunden gestalten und implementieren wir darüber hinaus digitale Business Modelle, die neue Marktchancen eröffnen.

Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen das funktionierende Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Motivation und Spaß an der Arbeit.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Onlineformular. So erreichen deine Unterlagen direkt die richtige Ansprechperson. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

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Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Project Management

Other Skills

  • Consulting
  • Communication
  • Teamwork
  • Self-Awareness
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