Administrateur·rice de stockage/Storage Administrator Longueuil Quebec

Job Description:

DXC Technology (NYSE – DXC) est la première société indépendante de services informatiques de bout en bout. Elle dirige les transformations numériques pour les clients en modernisant et en intégrant leurs technologies de l’information courantes, et en déployant des solutions numériques à l’échelle pour produire de meilleurs résultats commerciaux. L’indépendance technologique de l’entreprise, ses talents mondiaux et son vaste réseau de partenaires permettent à 6 000 clients des secteurs privé et public de tirer parti du changement dans 70 pays. DXC fait partie des meilleures entreprises citoyennes. Pour plus d’informations, visitez le site www.dxc.technology et explorez thrive.dxc.technology, la destination numérique de DXC pour les innovateurs.

Récapitulatif

Installer, étudier et résoudre les problèmes courants et complexes liés à l’infrastructure de stockage.

Tâches fondamentales du poste

• Bonne compréhension du stockage en réseau NAS (NFS, SMB) ainsi que de la gestion des réseaux Fibre Channel et des appareils de stockage.
• Bonne expérience dans les solutions de clustering à haute disponibilité et leur déploiement en stockage partagé.
• Connaissance du stockage en réseau NAS Isilon, de l’ECS « Elastic Cloud Storage », des périphériques de stockage en mode bloc (Unity, PowerStore), et des réseaux Brocade Fibre Channel.
• Solides compétences en programmation shell avec le bash shell. La connaissance de Python ou de Ansible serait un atout.
• Contrôler et maintenir la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes d’infrastructure.
• Collaborer avec d’autres équipes ou clients pour comprendre et répondre à leurs besoins en matière d’infrastructure.
• Mettre en œuvre et respecter les meilleures pratiques et normes en matière d’infrastructure.
• Servir de point de contact pour la résolution des problèmes et des incidents liés à l’infrastructure.
• Contribuer à la création et à la mise à jour de la documentation relative à l’infrastructure.
• Participer à l’optimisation de l’affectation des ressources pour les projets et initiatives d’infrastructure.
• Analyser, enregistrer, suivre et résoudre les problèmes complexes d’accès au stockage et de performance.
• Travail sur place afin de coordonner les réparations matérielles avec le fournisseur.
• Répondre aux demandes des applications concernant l’allocation du stockage et les configurations de zonage requises pour l’installation de nouveaux serveurs.
• Superviser l’installation d’applications et de systèmes propres au service client. S’assurer que les installations sont conformes aux procédures d’exploitation appropriées; déterminer les révisions ou les mises à jour de l’installation selon les besoins.
• Utiliser des outils d’entreprise standards pour consigner les changements et les activités problématiques à des fins de suivi.

Qualifications de base

• Licence ou combinaison équivalente d’études et d’expérience
• Environ un minimum de 7 ans d’expérience professionnelle pertinente dans l’industrie, avec un minimum de 3 ans dans une fonction similaire
• Expérience confirmée dans la gestion des technologies d’infrastructure
• Compétences en matière de gestion de projet et de connaissances techniques
• La personne en poste doit se former continuellement pour rester au fait des connaissances et des technologies de l’industrie

Autres qualifications

• Un bon sens de l’organisation pour équilibrer et hiérarchiser le travail, et une capacité à mener plusieurs tâches de front
• Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes pour résoudre les problèmes des systèmes
• Bonnes compétences en matière de communication avec le personnel d’assistance, les clients et les gestionnaires
• Capacité à travailler de façon autonome ou en équipe

Environnement de travail

• Travail sur site nécessaire pour gérer l’installation dans le centre de données.
• Travail à distance autorisé pour les activités qui ne nécessitent pas d’accès physique.
• Il est nécessaire de travailler sur appel, en équipe, la fin de semaine et le soir pour mettre en œuvre les changements en dehors des heures d’ouverture des clients.

DXC Technology (NYSE: DXC) helps global companies run their mission critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds. With decades of driving innovation, the world’s largest companies trust DXC to deploy our enterprise technology stack to deliver new levels of performance, competitiveness and customer experiences. Learn more about the DXC story and our focus on people, customers and operational execution at www.dxc.technology.

Summary

Installs, investigates and resolves routine and complex matters of significance with storage infrastructure.

Essential Job Functions

• Good understanding of NAS storage (NFS, SMB) as well as managing Fibre Channel Networks and storage appliances.
• Have experience working with High Availability cluster solutions and deploying shared storage to HA clusters.
• Familiarity with Isilon NAS storage, ECS “Elastic Cloud Storage”, Block storage appliances (Unity, PowerStore), and Brocade Fibre Channel networking.
• Strong shell programming expertise with bash shell. Knowledge of Python,Ansible, would be an asset.
• Monitor and maintain the performance, availability, and security of infrastructure systems.
• Collaborate with other teams or customers to understand and address their infrastructure needs.
• Implement and adhere to infrastructure best practices and standards.
• Act as a point of contact for resolving infrastructure-related issues and incidents.
• Assist in creating and maintaining infrastructure documentation.
• Participate in optimizing resource allocation for infrastructure projects and initiatives.
• Analyzes, logs, tracks and resolves complex storage access and performance issues.
• Required to be on-site to coordinate and work with Vendor for Hardware repairs.
• Responds to request from applications to for storage allocation, and zoning configurations required for new servers installs.
• Oversees the installation of client department-specific applications and systems. Ensures installations are in accordance with appropriate operating procedures; determines revisions or updates to installation as needed.
• Utilizes standard corporate tools to record change and problem activities for tracking purposes.

Basic Qualifications

• Bachelor's degree or equivalent combination of education and experience
• Typically, 7+ years of relevant work experience in industry, with a minimum of 3 years in a similar role
• Proven experience in infrastructure technology management
• Proficiencies in project management and technical knowledge
• A continuous learner that stays abreast with industry knowledge and technology

Other Qualifications

• Good organization skills to balance and prioritize work, and multitask
• Good analytical and problem-solving skills to troubleshoot systems problems
• Good communication skills to communicate with support personnel, customers, and managers
• Ability to work independently and as part of a team

Work Environment

• On-site work required for managing installation in datacenter.
• Remote work is permitted for activities that do not require physical access.
• Will require on-call, shift, weekend and evening work to implement changes outside of customers business hours.

DXC is an equal opportunity employer. We welcome the many dimensions of diversity. Accommodation of special needs for qualified candidates may be considered within the framework of the DXC Accommodation Policy.

In addition, DXC Technology is committed to working with and providing reasonable accommodation to qualified individuals with physical and mental disabilities. If you need assistance in filling out the employment application or require a reasonable accommodation while seeking employment, please e-mail AODA Canada Requests.

Note: This option is reserved for applicants needing a reasonable accommodation related to a disability.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.