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IT-Accountmanager:in für Softwareanwendungen

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in a technical or business field, 5 years of relevant work experience, Proficient in German, Experience in software-related topics.

Key responsabilities:

Organize and document customer meetings
Increase customer satisfaction and manage relationships

blueworld GmbH

11 - 50 Employees

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Job description

Deine Aufgaben

Du organisierst, planst und dokumentierst KundengesprÃ¤che und interne Absprachen
Du bist fÃ¼r die Steigerung der Kundenzufriedenheit zustÃ¤ndig, indem du positive Kundenbeziehungen aufbaust und pflegst
Du identifizierst MÃ¶glichkeiten fÃ¼r VertragsverlÃ¤ngerungen und ZusatzverkÃ¤ufe
Du organisierst mit dem Kunden die Inbetriebnahme unserer Produkte und Ã¼bernimmst die ersten EinfÃ¼hrungen (u.A. Schulungen) bei unseren neuen und bereits bestehenden Kunden
Du sammelst Kundenfeedback fÃ¼r unsere Produktentwicklung und arbeitest aktiv mit dem Produktmanagement und der Entwicklung an Anforderungen und Konzepten fÃ¼r neue Features und die Weiterentwicklung derÂ User Experience
Du bist fÃ¼r die DurchfÃ¼hrung von Kundenberatungen hinsichtlich FunktionalitÃ¤t unserer Software sowie Definition von Kundenforderungen zustÃ¤ndig
Du erstellst Angebote fÃ¼r das Produkt oder die Umsetzungen von ErgÃ¤nzungen

Dein Profil

Du verfÃ¼gst Ã¼ber ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich oder hast vergleichbare Qualifikationen
Du konntest bereits erste relevante Berufserfahrungen (ab 5 Jahren) sammeln
Du hast SpaÃ am tÃ¤glichen Austausch mit Kunden
Bei Deinen bisherigen Erfahrungen kam Dir Dein hohes MaÃ an Organisation, SelbststÃ¤ndigkeit und Eigeninitiative zu Gute, sowie Deine Gabe fÃ¼r klare und offene Kommunikation
Agiles Projektmanagement ist fÃ¼r Dich kein Fremdwort
Eine strukturierte und methodische Arbeitsweise ist fÃ¼r Dich ein Muss und Du beherrschst die Arbeit im Team
Du sprichst flieÃend Deutsch und hast eine AffinitÃ¤t fÃ¼r IT-Themen und entsprechende Erfahrungen im Bereich Software

Deine Perspektive

Ein dynamisches, modernes Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative gefragt ist
Freie Entfaltung und Einbringen eigener Ideen
Flache Hierarchien
Passgenaue WeiterbildungsmÃ¶glichkeiten
FlexibilitÃ¤t und Vereinbarkeit von privaten und beruflichen Verpflichtungen durch Home-Office und Vertrauensarbeitszeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer kompetitiven VergÃ¼tungÂ
Kostenfreie GetrÃ¤nkeflat (Kaffee, Wasser, Apfelschorle, Cola Zero)
Teamevents

Kontaktdaten

Du bist interessiert? Wir freuen uns auf Dich!

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Ãber uns

Die blueworld GmbH ist ein hervorragend aufgestelltes und dynamisches Unternehmen, das erfolgreich den Wachstumsmarkt âDigitalisierung von Entsorgungsunternehmenâ mit umfangreichen LÃ¶sungen bedient. Das Team besteht derzeit aus rund 30 hochmotivierten Mitarbeiter:innen und arbeitet an einem einzigartigen Standort mitten im Herzen von KÃ¶ln. Die Telematik-LÃ¶sung TraceMate setzt die Digitalisierung in den Bereichen StraÃenreinigung, Winterdienst und Entsorgung konsequent um. Durch unseren Fokus auf diese Branche kÃ¶nnen wir unsere Anwender:innen nachhaltig in ihrer tÃ¤glichen Arbeit unterstÃ¼tzen. Als Teil unseres Teams profitierst du von deinen abwechslungsreichen Aufgaben, der MÃ¶glichkeit der freien Entfaltung innerhalb von flachen Hierarchien, interessanten WeiterbildungsmÃ¶glichkeiten sowie der Vereinbarkeit von privaten und beruflichen Verpflichtungen.