JOB DESCRIPTION
A FCamara está em busca de uma pessoa Analista de Operações de Marketplace atuar em parceria com uma plataforma de negócios que desenvolve um Seller Center que realiza toda a gestão de uma operação marketplace, com várias integrações e automações, sempre pensando em ampliar os modelos de negócio de e-commerces, indústria, lojas físicas, pequenos, médios e grandes negócios.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Realizar o onboarding de novos sellers, conduzindo treinamentos e suporte inicial para garantir uma integração eficaz ao marketplace.
Configurar e parametrizar a integração dos sellers com os principais hubs de integração e ERPs do mercado, assegurando o fluxo adequado de dados e estoque.
Executar o processo de catalogação de produtos:
Curadoria de conteúdo e informações dos produtos para assegurar a padronização e adequação ao marketplace.
Realizar match de produtos, identificando e eliminando duplicações e inconsistências no catálogo.
Categorização precisa de produtos, garantindo que sejam localizados corretamente no site.
Moderação e aprovação de produtos, revisando descrições, imagens e informações para assegurar que estejam dentro dos padrões de qualidade e política do marketplace.
Acompanhar as métricas de desempenho e qualidade dos produtos dos sellers, sugerindo melhorias quando necessário.
Interagir com as áreas de TI e de produtos para resolver questões técnicas e melhorias no processo de integração.
Atuar de forma colaborativa com outras áreas, como marketing, operações e atendimento ao cliente, para otimizar a performance do marketplace.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
Experiência anterior em operações de marketplace, especialmente com foco em onboarding de sellers e integração de sistemas.
Conhecimento de hubs de integração e ERPs do mercado, como Linx, Bling, VTEX, Magento, entre outros.
Experiência com catalogação de produtos, moderação, curadoria e categorização de informações para e-commerce.
Capacidade analítica para monitorar e otimizar a performance do catálogo de produtos.
Habilidade em resolver problemas e ótima comunicação para conduzir treinamentos e alinhamentos com os sellers.
Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com qualidade.
Diferenciais:
Experiência com marketplaces e integração de sistemas no Brasil (Mercado Livre, Amazon, Shopee, etc.).
Conhecimento em ferramentas de análise de dados e métricas para e-commerce.
Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas de suporte, como Jira e Discord.
Transformamos mundos sonhados em trajetórias reais.🧡🚀
Aqui somos #SangueLaranja!
Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras.
Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. 🌎
F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento
tem o poder da transformação!
Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,
nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs.
Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA.
E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?
