UX Lead - Remote

Nuestro cliente está buscando un talentoso Líder de UX. Este rol será crucial para crear experiencias centradas en el usuario que se alineen con la misión de ofrecer servicios digitales gestionados de primera categoría para el sector marítimo y empresarial. El Líder de UX desempeñará un papel integral en el diseño de una experiencia de usuario fluida y atractiva en el marco de posibilidades, portales de clientes y otros servicios digitales, asegurando que satisfaga las necesidades del usuario y apoye los objetivos comerciales. Esta posición requiere una combinación de experiencia en diseño, habilidades en investigación de usuarios y pensamiento estratégico.

Responsabilidades Principales:

• Customer Journeys: Desarrollar y optimizar los recorridos del cliente en los diferentes productos, identificando puntos de mejora y solucionando posibles inconvenientes basados en análisis de datos y feedback.
• Engagement con Stakeholders y Clientes: Colaborar con líderes de producto y unidades de negocio para alinear la experiencia de usuario con los objetivos generales y obtener información directa de clientes mediante sesiones de pruebas de usabilidad.
• Colaboración Multidisciplinaria: Trabajar junto a marketing, ingeniería y otros equipos para asegurar que los diseños sean factibles a nivel técnico y alineados con la estrategia de producto.
• Diseño e Investigación de UX: Realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas para informar decisiones de diseño, desarrollar prototipos y sistemas de diseño consistentes en la plataforma, y monitorear métricas de rendimiento de UX.
  
  

Requisitos:

• Experiencia: 2-5 años de experiencia relevante en roles de UX/UI, preferiblemente en empresas de tecnología y/o software.
• Liderazgo: Experiencia comprobada en dirigir la visión y estrategia de UX/UI dentro de una empresa, abogando por el diseño centrado en el usuario y asegurando un enfoque cohesivo y escalable para UX en todos los productos digitales.
• Pensamiento Analítico: Fuertes habilidades analíticas para interpretar datos y traducirlos en conocimientos aplicables.
• Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a prioridades y plazos que cambian rápidamente.
• Portafolio: Un portafolio sólido que muestre su trabajo y demuestre su proceso y resultados de diseño.
• Habilidades Técnicas: Dominio en herramientas de diseño, wireframing y prototipado (por ejemplo, Figma, Sketch, Adobe XD, InVision). Sólido entendimiento de la creación de personas de usuario, recorridos del cliente y sistemas de diseño.
• Investigación: Experiencia demostrada en la realización y análisis de investigación de usuarios y pruebas de usabilidad; capacidad para convertir conocimientos en mejoras de diseño aplicables.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con la capacidad de presentar ideas complejas de manera clara y una capacidad comprobada para trabajar de manera multifuncional con ingeniería, marketing y Unidades de Negocio.
• Nivel de Inglés C1.
  
  

Que se ofrece:

• 100% remoto
• Horario con entrada flexible de 8 a 9h y 17:45 a 18.45h.
• Plan de Formación para cada persona.
• Seguro médico.